कार्यकुशलता और प्रभावकारिता दो ऐसे शब्द हैं, जो लोगों द्वारा सबसे अधिक सुव्यवस्थित हैं; वे एक दूसरे के स्थान पर उपयोग किए जाते हैं, हालांकि वे अलग-अलग हैं। जबकि दक्षता अधिकतम उत्पादकता प्राप्त करने की स्थिति है, कम से कम प्रयास के साथ खर्च किया जाता है, प्रभावशीलता वह सीमा होती है जिसमें वांछित परिणाम प्रदान करने में कुछ सफल होता है।
प्रबंधन में दक्षता और प्रभावशीलता के बीच अंतर को समझने के लिए लेख को पढ़ें।
तुलना चार्ट
| तुलना के लिए आधार | दक्षता | प्रभावशीलता |
|---|---|---|
| अर्थ | कुशल होने का गुण दक्षता के रूप में जाना जाता है। | अपेक्षित परिणाम के साथ वास्तविक परिणाम की निकटता की परिमाण को प्रभावशीलता के रूप में जाना जाता है। |
| यह क्या है? | काम सही तरीके से किया जाना है। | सटीक काम करना। |
| को महत्व | इनपुट और आउटपुट | मीन्स एंड एंड्स |
| समय क्षितिज | अल्पावधि | आगे जाकर |
| पहुंच | अंतर्मुखी | बहिर्मुखी |
| प्रतीति | रणनीति के कार्यान्वयन | रणनीति तैयार करना |
| अभिविन्यास | संचालन | रणनीतियाँ |
दक्षता की परिभाषा
दक्षता समय, प्रयास, धन, ऊर्जा और कच्चे माल की कम से कम बर्बादी के साथ दिए गए इनपुट से अधिकतम उत्पादन करने की क्षमता को संदर्भित करता है। इसे कंपनी के संसाधनों जैसे फंड, ऊर्जा, सामग्री, श्रम, आदि के इनपुट-आउटपुट अनुपात को डिजाइन और प्राप्त करके मात्रात्मक रूप से मापा जा सकता है।
दक्षता को बजटीय आउटपुट और निश्चित संख्याओं के साथ उत्पादित वास्तविक आउटपुट के बीच तुलना करके प्रदर्शन और उत्पादकता की गणना करने के लिए एक पैरामीटर भी माना जाता है। यह मानक उत्पादन को प्राप्त करने के लिए अच्छी तरह से संचालित तरीके से चीजों को करने की क्षमता है।
संसाधन उपयोग के लिए दक्षता एक आवश्यक तत्व है, क्योंकि वे संख्या में बहुत कम हैं, और उनके पास वैकल्पिक उपयोग हैं, इसलिए उनका उपयोग सर्वोत्तम तरीके से किया जाना चाहिए।
प्रभावशीलता की परिभाषा
प्रभावशीलता से तात्पर्य है कि लक्षित परिणाम प्राप्त करने के लिए कुछ किया गया है। इसका अर्थ है पूरी इकाई की शक्ति की जांच करने के लिए पूर्व निर्धारित लक्ष्य के साथ प्राप्त उद्देश्य की निकटता की डिग्री।
प्रभावकारिता पर बाहरी नज़र होती है अर्थात यह व्यवसाय के वृहद वातावरण के साथ व्यापारिक संगठन के संबंधों को प्रकट करती है। यह बाजार में प्रतिस्पर्धी स्थिति तक पहुंचने पर ध्यान केंद्रित करता है।
प्रभावोत्पादकता परिणामोन्मुख होती है जो यह बताती है कि किस प्रकार एक ऐसी गतिविधि का प्रदर्शन किया गया है जिसके परिणामस्वरूप इच्छित परिणाम की उपलब्धि हुई है जो या तो सटीक है या सही से आगे है।
दक्षता और प्रभावशीलता के बीच महत्वपूर्ण अंतर
नीचे दिए गए बिंदु, दक्षता और प्रभावशीलता के बीच पर्याप्त अंतर का वर्णन करते हैं:
- सीमित संसाधनों के साथ अधिकतम उत्पादन करने की क्षमता को दक्षता के रूप में जाना जाता है। नियोजित परिणाम के साथ वास्तविक परिणाम की समीपता का स्तर प्रभावशीलता है।
- कार्यकुशलता 'चीजों को पूर्ण करने के लिए' है, जबकि प्रभावशीलता 'पूर्ण चीजें करने के लिए' है।
- दक्षता का एक संक्षिप्त रन परिप्रेक्ष्य होता है। इसके विपरीत, दीर्घावधि प्रभावकारिता का दृष्टिकोण है।
- दक्षता उपज-उन्मुख है। प्रभावशीलता के विपरीत, जो परिणाम उन्मुख है।
- कार्यनीति के कार्यान्वयन के समय दक्षता को बनाए रखना है, जबकि रणनीति तैयार करने के लिए प्रभावशीलता की आवश्यकता होती है।
- दक्षता को संगठन के संचालन में मापा जाता है, लेकिन रणनीतियों की प्रभावशीलता को मापा जाता है जो संगठन द्वारा बनाई जाती हैं।
- दक्षता इनपुट की संख्या को देखते हुए वास्तविक आउटपुट का परिणाम है। दूसरी ओर, प्रभावशीलता का अर्थ और अंत के साथ एक संबंध है।
निष्कर्ष
कार्यकुशलता और प्रभावकारिता दोनों का कारोबारी माहौल में एक प्रमुख स्थान है जिसे संगठन द्वारा बनाए रखा जाना चाहिए क्योंकि इसकी सफलता उन पर है। दक्षता में एक आत्मनिरीक्षण दृष्टिकोण है, अर्थात यह संगठन के अंदर संचालन, प्रक्रियाओं, श्रमिकों, लागत, समय आदि के प्रदर्शन को मापता है। इसमें व्यय या अपव्यय को कम करने या एक निश्चित संख्या में आदानों के साथ आउटपुट प्राप्त करने के लिए अनावश्यक लागतों को समाप्त करने पर स्पष्ट ध्यान दिया गया है।
प्रभावशीलता के मामले में, यह एक बहिर्मुखी दृष्टिकोण है, जो बाजार में प्रतिस्पर्धी स्थिति प्राप्त करने के लिए बाकी दुनिया के साथ व्यापार संगठन के संबंधों को उजागर करता है, अर्थात यह संगठन को पूरे संगठन की क्षमता का न्याय करने में मदद करता है रणनीति और परिणाम प्राप्त करने के लिए सबसे अच्छा साधन चुनना।
