दूसरे चरम पर, एकीकृत बातचीत को वार्ता के रूप में वर्णित किया जा सकता है जिसमें दो-पक्ष परस्पर स्वीकार्य समाधान ढूंढते हैं, और कुछ जीतते हैं। लेख अंश वितरणात्मक और एकीकृत बातचीत के बीच अंतर को बताता है।
तुलना चार्ट
| तुलना के लिए आधार | वितरणात्मक बातचीत | एकीकृत बातचीत |
|---|---|---|
| अर्थ | डिस्ट्रीब्यूटिव नेगोशिएशन वह वार्ता रणनीति है जिसमें निश्चित मात्रा में संसाधनों को पार्टियों के बीच विभाजित किया जाता है। | इंटीग्रेटिव निगोशिएशन एक प्रकार की बातचीत है जिसमें संपत्तियों को बड़ा करने के लिए आपसी समस्या को सुलझाने की तकनीक का उपयोग किया जाता है, जिसे पार्टियों के बीच विभाजित किया जाना है। |
| रणनीति | प्रतियोगी | सहयोगात्मक |
| साधन | स्थिर | निश्चित नहीं |
| अभिविन्यास | हार जीत | विन-विन |
| प्रेरणा | स्व ब्याज और व्यक्तिगत लाभ | पारस्परिक रुचि और लाभ |
| मुद्दा | एक समय में केवल एक मुद्दे पर चर्चा की जाती है। | एक समय में कई मुद्दों पर चर्चा की जाती है |
| संचार जलवायु | नियंत्रित और चयनात्मक | खुला और रचनात्मक |
| संबंध | उच्च प्राथमिकता नहीं है | उच्च प्राथमिकता |
डिस्ट्रिब्यूटिव नेगोशिएशन की परिभाषा
डिस्ट्रीब्यूटिव नेगोशिएशन एक प्रतिस्पर्धी वार्ता रणनीति को संदर्भित करता है जिसका उपयोग तब किया जाता है जब पार्टियां अपने लिए एक निश्चित संसाधन जैसे कि धन, संपत्ति आदि का वितरण करना चाहती हैं। इसे शून्य-योग या जीत-हार बातचीत के रूप में भी जाना जाता है, इस मायने में कि बातचीत करने वाले पक्ष अपने लिए अधिकतम हिस्सेदारी का दावा करने की कोशिश करते हैं और जिसके कारण जब एक पक्ष जीतता है या अपने लक्ष्यों तक पहुंचता है और दूसरा हार जाता है।
परस्पर विश्वास और सहयोग की कमी होने पर प्रतिस्पर्धी बातचीतकर्ताओं द्वारा वितरणात्मक बातचीत को चुना जाता है। इसे अक्सर बातचीत के लिए सबसे अच्छा तरीका माना जाता है।
इंटीग्रेटिव निगोशिएशन की परिभाषा
इंटीग्रेटिव नेगोशिएशन का अर्थ एक सहयोगी वार्ता रणनीति है, जिसमें पार्टियां संघर्ष को सुलझाने के लिए एक जीत-जीत समाधान चाहती हैं।
इस प्रक्रिया में, पार्टियों का लक्ष्य और लक्ष्य इस तरह से एकीकृत होने की संभावना है जो दोनों पक्षों के लिए एक संयुक्त मूल्य बनाता है और इस प्रकार पाई को बढ़ाने में परिणाम होता है। यह संबंधित पक्षों की रुचि, जरूरतों, चिंताओं और वरीयताओं को ध्यान में रखते हुए एक पारस्परिक रूप से लाभप्रद और स्वीकार्य परिणाम तक पहुंचने पर जोर देता है।
तकनीक मूल्य निर्माण की अवधारणा पर आधारित है, जो प्रत्येक पार्टी को पर्याप्त लाभ देती है। इस प्रकार की बातचीत में एक समय में दो या अधिक मुद्दों पर बातचीत की जाती है।
वितरणात्मक बातचीत और एकीकृत वार्ता के बीच महत्वपूर्ण अंतर
वितरण और एकीकृत बातचीत के बीच का अंतर यहां बताया गया है:
- डिस्ट्रिब्यूटिव नेगोशिएशन एक बातचीत तकनीक को परिभाषित करता है जिसमें पार्टियां निश्चित संसाधनों से, अपने लिए अधिकतम मूल्य प्राप्त करने का प्रयास करती हैं। इसके विपरीत, एकीकृत बातचीत को बातचीत की रणनीति के रूप में वर्णित किया जा सकता है जो पारस्परिक रूप से स्वीकार्य समाधान के साथ विवाद को निपटाने का प्रयास करता है।
- वितरणात्मक बातचीत एक प्रतिस्पर्धी रणनीति है, जबकि एकीकृत बातचीत एक सहयोगी दृष्टिकोण का उपयोग करती है।
- डिस्ट्रिब्यूटिव नेगोशिएशन में एक जीत-हार ओरिएंटेशन है। इसके विपरीत, एकीकृत बातचीत जीत-जीत अभिविन्यास पर आधारित है।
- जब संसाधन सीमित होते हैं, तो वितरणात्मक बातचीत बेहतर होती है। जैसा कि संसाधनों के बहुतायत में होने पर, एकीकृत वार्ता का उपयोग किया जाता है।
- वितरणात्मक बातचीत में, पार्टियों के स्वार्थ और व्यक्तिगत लाभ पार्टियों को प्रेरित करते हैं। इसके विपरीत, एकीकृत बातचीत में पारस्परिक हित और लाभ शामिल दलों के लिए प्रेरणा के रूप में कार्य करते हैं।
- डिस्ट्रिब्यूटिव नेगोसिएशन एक समय में केवल एक ही मुद्दे पर चर्चा करता है, जबकि एक एकीकृत बातचीत में कई मुद्दों को ध्यान में रखा जाता है।
- एक एकीकृत बातचीत में संचार जलवायु खुली और रचनात्मक है। इसके विपरीत, नियंत्रित और चयनात्मक वातावरण एक वितरणात्मक बातचीत में होता है।
- जब पार्टियों के बीच संबंध उच्च प्राथमिकता नहीं रखते हैं, तो वितरणात्मक बातचीत का उपयोग किया जाता है। दूसरी ओर, एकीकृत बातचीत का उपयोग तब किया जाता है जब पार्टियां एक-दूसरे के साथ दीर्घकालिक संबंध विकसित करने की कोशिश करती हैं और उनकी उच्च प्राथमिकता होती है।
निष्कर्ष
योग करने के लिए, बातचीत एक निर्णय लेने की प्रक्रिया है, जिसमें विभिन्न आवश्यकताओं, ब्याज और वरीयताओं के साथ दो पक्ष एक समाधान के साथ आने के लिए एक मुद्दे पर चर्चा करते हैं जो इसमें शामिल दलों के लिए सहमत हैं। वितरणात्मक बातचीत को एकीकृत बातचीत पर चुना जाता है जब लक्ष्य पक्षों के बीच एक मौलिक मुद्दा होता है, हालांकि, यदि ऐसा नहीं है, तो एकीकृत बातचीत का विकल्प चुना जाता है।
