IPhone X के रिलीज़ के साथ, Apple ने एक नया बॉयोमीट्रिक प्रमाणीकरण प्रणाली बदल दिया। नई प्रणाली आपके iPhone को अनलॉक करने के लिए आपके चेहरे के डेटा का उपयोग करती है और इसलिए इसे फेस आईडी के रूप में डब किया जाता है। ठीक वैसे ही जैसे तकनीक में हर नए बदलाव के साथ, फेस आईडी का पहले स्वागत नहीं किया गया था। हालांकि, अब एक साल से अधिक के लिए फेस आईडी के साथ एक उपकरण का उपयोग करने के बाद, मैं निश्चित रूप से कह सकता हूं कि यह बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण का भविष्य है। फिर भी, नए फेस आईडी सिस्टम के लिए संक्रमण सभी iPhone उपयोगकर्ताओं के लिए एक सहज नौकायन नहीं है और हम आम तौर पर कई लोगों को फेस आईडी के बारे में शिकायत करते हुए देखते हैं कि वे अपने उपकरणों पर ठीक से काम नहीं कर रहे हैं। ठीक है, अगर आप कोई है जो फेस आईडी के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो यहां बताया गया है कि आप इसे अपने iPhone X, iPhone XS, iPhone XS Max और iPhone XR पर कैसे ठीक कर सकते हैं:
फेस आईडी काम नहीं कर रहा है? इसे ठीक करने का तरीका यहां बताया गया है
इस लेख में, हम उन सभी अलग-अलग समाधानों से गुजरेंगे जो आपके आईफोन पर काम न करने वाली फेस आईडी की समस्या को हल कर सकते हैं। इनमें से कुछ समाधान मूर्खतापूर्ण लग सकते हैं, लेकिन विश्वास करें कि वे काम करते हैं या नहीं। तो यहाँ काम की समस्या नहीं फेस आईडी को ठीक करने के लिए आपको सब कुछ जानना आवश्यक है:
1. अपने iPhone को पुनरारंभ करें
जैसा कि मैंने कहा, इन समाधानों में से कुछ मूर्खतापूर्ण लग सकता है और यह शायद उन सभी में से एक लग रहा है। अपने iPhone को फिर से शुरू करना पहली बात है कि आपको कोई भी बात नहीं करनी चाहिए कि आप किस तरह की गड़बड़ या समस्या का सामना कर रहे हैं। IPhone X और नए iPhones में बिना होम बटन के साथ, आपके फोन को बंद करने की प्रक्रिया थोड़ी अलग हो गई है। अब, आपको साइड बटन और किसी भी वॉल्यूम बटन को तब तक दबाए रखने की जरूरत है जब तक आपको अपने iPhone को बंद करने का विकल्प नहीं दिखता।
एक बार जब आपका iPhone बंद हो जाता है, तब तक साइड बटन पर दबाएं रखें जब तक कि Apple लोगो दिखाई न दे और आपके फोन के चालू होने का इंतजार करें। फेस आईडी के 50% से अधिक मामलों में काम नहीं करने पर, इस सरल प्रक्रिया से समस्या का समाधान होना चाहिए।
2. सॉफ़्टवेयर अद्यतन के लिए जाँच करें
यदि फेस आईडी आपके iPhone पर काम नहीं कर रहा है, तो एक और चीज जिसे आपको जांचना चाहिए वह है सॉफ्टवेयर अपडेट। ऐप्पल अक्सर नए सॉफ़्टवेयर अपडेट के माध्यम से बग फिक्स जारी करता है और अपडेट के आउट होते ही आपको अपने आईफ़ोन को निश्चित रूप से अपडेट करना चाहिए। यह जांचने के लिए कि आपके पास सॉफ़्टवेयर अपडेट है या नहीं, सेटिंग ऐप खोलें और जनरल में जाएं -> सॉफ़्टवेयर अपडेट और यदि अपडेट उपलब्ध है तो "डाउनलोड और इंस्टॉल करें" बटन पर टैप करें ।
3. आवश्यक दूरी बनाए रखें
यदि आपकी फेस आईडी रुक-रुक कर काम नहीं कर रही है, तो संभावना है कि आप फोन को आवश्यक दूरी पर नहीं पकड़ रहे हैं। ऐप्पल के दिशानिर्देशों के अनुसार, आपको अपने आईफोन को फेस आईडी के लिए 10 इंच से 20 इंच की दूरी पर निर्दोष रूप से काम करने के लिए रखना चाहिए ।
4. अपने धूप के चश्मे की जाँच करें
यह ज्ञात होना चाहिए कि कुछ प्रकार के धूप का चश्मा पहनने पर फेस आईडी काम नहीं करता है। मूल रूप से, धूप का चश्मा जो अवरक्त प्रकाश को उनके पास से गुजरता है, फेस आईडी के विफल होने का कारण बनता है क्योंकि अवरक्त प्रकाश इसके सत्यापन प्रणाली का एक हिस्सा है। अफसोस की बात है, यह बताने का कोई तरीका नहीं है कि कौन सी धूप का चश्मा फेस आईडी के साथ काम नहीं करेगा ताकि आप जांच सकें कि क्या यह आपके धूप का चश्मा है जो समस्या है।
5. सुनिश्चित करें कि आपका फेस आईडी सेंसर कवर नहीं है
फेस आईडी के विफल होने के पीछे एक सबसे बड़ा कारण यह है कि उपयोगकर्ता अनजाने में फेस आईडी सेंसर को कवर कर लेते हैं। यह स्क्रीन रक्षक हो सकता है जिसका आप उपयोग कर रहे हैं या सेंसर गंदे हो गए हैं और धूल से ढके हो सकते हैं । इसीलिए आपको सेंसरों को साफ करना चाहिए और यदि आपके पास फेस आईडी आपके लिए काम नहीं कर रहा है तो उस पर कोई स्क्रीन प्रोटेक्टर हटा दें। हम एक पायदान के लिए एक कटआउट के साथ एक स्क्रीन गार्ड का उपयोग करने का सुझाव देंगे, आप एक महान खोजने के लिए iPhone XS और iPhone XS मैक्स के लिए सर्वश्रेष्ठ स्क्रीन रक्षक की हमारी सूची के माध्यम से जा सकते हैं।
6. वैकल्पिक प्रकटन सेट करें
IOS 12 के साथ, Apple ने उपयोगकर्ताओं को एक वैकल्पिक स्वरूप सेट करने की अनुमति दी। यह उन लोगों के लिए एक बड़ी विशेषता है जिनके काम के लिए उन्हें मास्क पहनना पड़ता है या अपने चेहरे के एक हिस्से को ढंकना पड़ता है क्योंकि वे उस विशिष्ट रूप को एक वैकल्पिक रूप के रूप में सेट कर सकते हैं ताकि फेस आईडी किसी भी स्थिति में उनकी पहचान करने में सक्षम हो। एक वैकल्पिक स्वरूप सेट करने के लिए, सेटिंग ऐप खोलें और फेस आईडी और पासकोड पर जाएं -> एक वैकल्पिक रूप सेट करें और इसे सेट करें।
7. अटेंशन अवेयर फीचर को बंद करें
डिफ़ॉल्ट रूप से, फेस आईडी को काम करने के लिए फेस आईडी के इरादे से अपने iPhone को देखने की आवश्यकता होती है। हालांकि यह अतिरिक्त सुरक्षा के लिए एक आसान सुविधा है, अगर आप बहुत सारे असफल अनलॉकिंग प्रयास देख रहे हैं तो आप इस सुविधा को बंद कर सकते हैं। इस फीचर को सेटिंग ऐप में फेस आईडी और पासकोड पर जाकर देखा जा सकता है । यहां, "फेस आईडी के लिए अटेंशन की आवश्यकता है" खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें और इसे बंद कर दें।
8. फेस आईडी रीसेट करें
यदि उपरोक्त सुविधाओं में से कोई भी आपके लिए काम नहीं करता है, तो आखिरी चीज जो आप कर सकते हैं वह है फेस आईडी को रीसेट करना और इसे फिर से सेट करना। ऐसा करने के लिए, सेटिंग ऐप खोलें, फेस आईडी और पासकोड पर टैप करें, और फिर अपने चेहरे के डेटा को फिर से दर्ज करने के लिए "रीसेट फेस आईडी" पर टैप करें ।
इन आसान सुधारों के साथ काम करने की समस्या का सामना न करें
जैसा कि आप देख सकते हैं, समाधान बहुत सरल हैं। मैं पिछले एक साल से iPhone X का उपयोग कर रहा हूं और फेस आईडी ने मेरे लिए बहुत अच्छा काम किया है। जिन मामलों में मुझे कोई समस्या हुई, ये कदम मेरे लिए काम करने के लिए पर्याप्त थे। यदि कुछ भी समस्या हल नहीं होती है, तो आपको अपने iPhone को एक अधिकृत सेवा केंद्र से जांचना चाहिए ताकि वे इसे हल कर सकें, या अपने iPhone को बदल सकें।
