मैं अपने मैक पर एक वर्चुअल मशीन में एक वर्ष से अधिक समय से Office 2013 चला रहा हूं, लेकिन अचानक दूसरे दिन जब मैंने वर्ड खोलने की कोशिश की, तो मुझे निम्न त्रुटि संदेश मिला:
इस उत्पाद के लिए लाइसेंस सत्यापित नहीं कर सकता
हम्म, बेशक मेरे पास लाइसेंस है! उत्पाद कुंजी मान्य थी और जब मैंने पहली बार इसे स्थापित किया था, तो यह इंटरनेट पर ठीक सक्रिय हो गया था, इसलिए मुझे यकीन नहीं था कि मुझे यह त्रुटि क्यों मिल रही है। वैसे भी, संभव समाधानों के एक जोड़े के साथ खेलने के बाद, यह अब त्रुटि संदेश के बिना चल रहा है। इस लेख में, मैं इस मुद्दे को हल करने की कोशिश किए गए विभिन्न चरणों को सूचीबद्ध करूंगा और उम्मीद है कि यह आपके लिए काम करेगा।
नोट: आपको यह संदेश Office 2010, 2013 या 2016 का उपयोग करते समय मिल सकता है। नीचे दिए गए फ़िक्सेस को आपके द्वारा स्थापित किए गए Office के किसी भी संस्करण के साथ काम करना चाहिए।
विधि 1 - समय बदलें और पुन: सक्रिय करें
एक सुझाव यह था कि सिस्टम समय को कार्यालय की मूल स्थापना की तारीख पर वापस सेट किया जाए, फिर उत्पाद कुंजी दर्ज करें, उत्पाद को फिर से सक्रिय करें, और फिर वर्तमान तिथि पर वापस समय बदलें। इसलिए जब आप अपने कंप्यूटर पर समय बदलते हैं, तो आप कंट्रोल पैनल - प्रोग्राम्स और फीचर्स पर जाकर उत्पाद कुंजी दर्ज कर सकते हैं।
अब Microsoft Office पर क्लिक करें और चेंज बटन पर क्लिक करें।
अब, " उत्पाद कुंजी दर्ज करें " के बगल में स्थित रेडियो बटन की जाँच करें और अगला पर क्लिक करें।
अब आगे बढ़ो और कार्यालय के लिए अपनी उत्पाद कुंजी ढूंढें, जो आमतौर पर पैकेजिंग पर है और इसे बॉक्स में टाइप करें।
आपके द्वारा किए जाने के बाद, आप Office में कोई भी प्रोग्राम लॉन्च कर सकते हैं और सक्रियण कर सकते हैं। इस बिंदु पर, यदि यह सफलतापूर्वक सक्रिय हो जाता है, तो आप समय को वर्तमान तिथि और समय में बदल सकते हैं। इसे पुनरारंभ करने के बाद भी सक्रिय रहना चाहिए। अगर नहीं, तो पढ़ते रहिए!
विधि 2- सिस्टम रीस्टोर
यदि कार्यालय ठीक काम कर रहा था और अचानक यह समस्या होने लगी, तो आप हमेशा सिस्टम को पुनर्स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। आप सिस्टम रिस्टोर पर क्लिक करके स्टार्ट पर क्लिक कर सकते हैं और सिस्टम रिस्टोर में टाइप कर सकते हैं। आप इसे यहाँ कैसे उपयोग करें, इसके बारे में और भी पढ़ सकते हैं:
//www.online-tech-tips.com/windows-vista/enable-disable-system-restore-vista/
कंप्यूटर को ऐसे समय में पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें जब आप जानते थे कि कार्यालय बिना किसी समस्या के काम कर रहा था।
विधि 3 - कार्यालय सॉफ़्टवेयर सुरक्षा प्लेटफ़ॉर्म
यदि आप Office 2010 चला रहे हैं, तो Office 2010 SP1 ने Office सॉफ़्टवेयर सुरक्षा प्लेटफ़ॉर्म नामक एक नई सेवा जोड़ी है, जिसके लिए आपको Office को पुनः सक्रिय करने की आवश्यकता होगी। आप इन चरणों का पालन करके इसे ठीक कर सकते हैं (आपको कार्यालय को अनइंस्टॉल या पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता नहीं है):
1. सर्च बॉक्स में services.msc टाइप करें और Office सॉफ़्टवेयर प्रोटेक्शन प्लेटफ़ॉर्म नामक सेवा बंद करें।
2. अब C: \ ProgramData \ Microsoft \ OfficeSoftwareProtectionPlatform पर जाएं और tokens.dat का नाम बदलकर tokens.old करें।
ध्यान दें कि प्रोग्रामडेटा फ़ोल्डर को देखने के लिए, आपको एक्सप्लोरर को खोलने और ऑर्गनाइज़ बटन पर क्लिक करने और फ़ोल्डर और खोज विकल्पों पर क्लिक करने की आवश्यकता है।
व्यू टैब पर क्लिक करें और फिर छुपी हुई फाइलों और फ़ोल्डरों के रेडियो बटन पर क्लिक करना सुनिश्चित करें।
3. अब C: \ ProgramData \ Microsoft \ OfficeSoftwareProtectionPlatform \ Cache पर जाएं और cache.dat को cache.old में बदल दें ।
4. अब कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और कोई भी ऑफिस प्रोग्राम खोलें। आपको अपनी उत्पाद कुंजी पुनः लिखने और फिर से पुनः आरंभ करने के लिए कहा जाएगा। किसी भी कार्यालय के कार्यक्रम को फिर से खोलें और आपको एक बार और कुंजी टाइप करना होगा। यह तब आपसे ऑनलाइन सक्रिय होने के लिए कहेगा और आपका जाना अच्छा होगा।
विधि 4 - स्थापना रद्द करें और पुनर्स्थापित करें
इस बिंदु पर, यदि आप अभी भी समस्याएँ हैं, तो आपको पूर्ण स्थापना रद्द करने और पुनर्स्थापित करने और फिर Office को पुन: सक्रिय करने की आवश्यकता हो सकती है। हालाँकि, आप जिस तरीके से करना चाहते हैं, वह Microsoft FixIT टूल का उपयोग करके ठीक से अनइंस्टॉल करने से है। उस संस्करण को डाउनलोड करना सुनिश्चित करें जो आपने स्थापित किया है।
//support.office.com/en-us/article/Uninstall-Office-from-a-PC-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8
आप कंट्रोल पैनल का उपयोग करके अनइंस्टॉल कर सकते हैं, लेकिन मैं फिक्सिट टूल का उपयोग करने की सिफारिश करूंगा क्योंकि यह वास्तव में सभी फाइलों को साफ करता है, आदि। यह भी एक अच्छा विचार है कि अनइंस्टॉल के बाद किसी भी बचे-पीछे रजिस्ट्री प्रविष्टियों को खाली करने के लिए CCleaner जैसी किसी चीज का उपयोग करें। इस बिंदु पर, आगे बढ़ो और मूल सीडी / डीवीडी का उपयोग करके फिर से कार्यालय स्थापित करने का प्रयास करें और फिर उत्पाद को सक्रिय करें।
उम्मीद है, ऊपर दिए गए तरीकों में से एक ने आपकी समस्या को ठीक कर दिया! यदि नहीं, तो अपने सेटअप के विवरण के साथ यहां एक टिप्पणी पोस्ट करें और हम मदद करने की कोशिश करेंगे! का आनंद लें!
