कई लोग, अभी भी ई-कॉमर्स पर पारंपरिक वाणिज्य पसंद करते हैं, उनकी हठधर्मिता के कारण कि बाद सुरक्षित नहीं है, हालांकि, यह सिर्फ एक मिथक है। दोनों मोड में उनके पेशेवरों और विपक्ष हैं, इसलिए हमने आपको पारंपरिक वाणिज्य और ई-कॉमर्स के बीच अंतर को सरल बनाया है।
तुलना चार्ट
| तुलना के लिए आधार | पारंपरिक वाणिज्य | ई-कॉमर्स |
|---|---|---|
| अर्थ | पारंपरिक वाणिज्य व्यवसाय की एक शाखा है जो उत्पादों और सेवाओं के आदान-प्रदान पर ध्यान केंद्रित करती है, और इसमें उन सभी गतिविधियों को शामिल किया जाता है जो किसी न किसी तरह से विनिमय को प्रोत्साहित करती हैं। | ई-कॉमर्स का अर्थ है वाणिज्यिक लेनदेन या सूचनाओं का आदान-प्रदान करना, इंटरनेट पर इलेक्ट्रॉनिक रूप से। |
| लेन-देन का प्रसंस्करण | गाइड | स्वचालित |
| सरल उपयोग | सीमित समय | 24 × 7 × 365 |
| शारीरिक जांच | सामान खरीदने से पहले भौतिक रूप से निरीक्षण किया जा सकता है। | सामान खरीदने से पहले भौतिक रूप से निरीक्षण नहीं किया जा सकता है। |
| ग्राहक संपर्क | आमने सामने | स्क्रीन-सामने |
| व्यवसाय का भविष्य | विशेष क्षेत्र तक सीमित। | दुनिया भर में पहुंच |
| सूचना का आदान प्रदान | सूचनाओं के आदान-प्रदान के लिए कोई एक समान मंच नहीं। | सूचना के आदान-प्रदान के लिए एक समान मंच प्रदान करता है। |
| संसाधन फोकस | आपूर्ति विभाग की तरफ | तकाजे की तरफ |
| व्यावसायिक सम्बन्ध | रैखिक | शुरू से अंत तक |
| विपणन | एक तरह से मार्केटिंग | एक-से-एक मार्केटिंग |
| भुगतान | नकद, चेक, क्रेडिट कार्ड, आदि। | क्रेडिट कार्ड, फंड ट्रांसफर आदि। |
| सामान की डिलीवरी | हाथों हाथ | समय लगता है |
पारंपरिक वाणिज्य की परिभाषा
पारंपरिक वाणिज्य या वाणिज्य व्यापार का एक हिस्सा है, जो उन सभी गतिविधियों को शामिल करता है जो विनिमय की सुविधा प्रदान करते हैं। वाणिज्य में दो प्रकार की गतिविधियों को शामिल किया जाता है, यानी व्यापार और सहायक व्यापार। व्यापार शब्द का तात्पर्य व्यापार करने के लिए नकदी या प्रकार और सहायक के लिए वस्तुओं और सेवाओं की खरीद और बिक्री से है, उन सभी गतिविधियों का अर्थ है जैसे बैंकिंग, बीमा, परिवहन, विज्ञापन, बीमा, पैकेजिंग, और इसी तरह, जो सफल समापन में मदद करता है पार्टियों के बीच आदान-प्रदान।
महीन शब्दों में, वाणिज्य उन सभी गतिविधियों को शामिल करता है जो निर्माता से अंतिम उपभोक्ता तक वस्तुओं और सेवाओं के विनिमय को सरल बनाता है। जब सामान का उत्पादन किया जाता है, तो यह सीधे ग्राहक तक नहीं पहुंचता है, बल्कि इसे विभिन्न गतिविधियों से गुजरना पड़ता है, जो वाणिज्य के अंतर्गत शामिल हैं। इसका मुख्य कार्य उपभोक्ताओं की इच्छाओं को उनके लिए उचित समय और स्थान पर उपलब्ध कराकर उन्हें संतुष्ट करना है।
ई-कॉमर्स की परिभाषा
ई-कॉमर्स या इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स इलेक्ट्रॉनिक नेटवर्क, यानी इंटरनेट या ऑनलाइन सोशल नेटवर्क का उपयोग करने वाले व्यवसायों और उपभोक्ताओं के बीच वस्तुओं और सेवाओं, निधियों या सूचनाओं के आदान-प्रदान को संदर्भित करता है। ई-कॉमर्स का अर्थ है इलेक्ट्रॉनिक माध्यमों के उपयोग के माध्यम से ट्रेडिंग गतिविधियों को व्यापार और सहायता प्रदान करना, अर्थात इंटरनेट पर खरीदारी, बिक्री, ऑर्डर और भुगतान जैसी सभी गतिविधियाँ की जाती हैं। ई-कॉमर्स के दायरे की चर्चा निम्नलिखित बिंदुओं पर की गई है:
- बी 2 बी वाणिज्य : इलेक्ट्रॉनिक चैनल के माध्यम से जब व्यापार लेनदेन दो व्यावसायिक घरानों के बीच होता है, तो इसे बी 2 बी वाणिज्य कहा जाता है।
- बी 2 सी वाणिज्य : जब इंटरनेट पर व्यापार इकाई और ग्राहक के बीच वस्तुओं और सेवा का आदान-प्रदान होता है, तब इसे बी 2 सी वाणिज्य के रूप में जाना जाता है।
- C2C वाणिज्य : जब सामान और सेवाओं की खरीद और बिक्री इलेक्ट्रॉनिक माध्यम का उपयोग करने वाले ग्राहकों के बीच होती है, तो इसे C2C वाणिज्य कहा जाता है
- इंट्रा-बी वाणिज्य : जब एक्सचेंज इलेक्ट्रॉनिक मीडिया के उपयोग के साथ फर्म या व्यावसायिक घर के भीतर होता है, तो इसे इंट्रा बी-कॉमर्स कहा जाता है।
पारंपरिक वाणिज्य और ई-कॉमर्स के बीच महत्वपूर्ण अंतर
निम्नलिखित बिंदु उल्लेखनीय हैं जहां तक पारंपरिक वाणिज्य और ई-कॉमर्स के बीच अंतर है:
- व्यापार का एक हिस्सा, जो उत्पादों और सेवाओं के आदान-प्रदान पर केंद्रित है, और इसमें उन सभी गतिविधियों को शामिल किया जाता है जो विनिमय को प्रोत्साहित करते हैं, किसी न किसी तरह से पारंपरिक वाणिज्य कहलाते हैं। ई-कॉमर्स का अर्थ है, वाणिज्यिक लेनदेन या सूचनाओं का आदान-प्रदान, इलेक्ट्रॉनिक रूप से इंटरनेट पर करना।
- पारंपरिक वाणिज्य में, लेनदेन को मैन्युअल रूप से संसाधित किया जाता है, जबकि ई-कॉमर्स के मामले में, लेनदेन का स्वचालित प्रसंस्करण होता है।
- पारंपरिक वाणिज्य में, पैसे के लिए वस्तुओं और सेवाओं का आदान-प्रदान हो सकता है, केवल काम के घंटों के दौरान। दूसरी ओर, ई-कॉमर्स में, सामान की खरीद और बिक्री कभी भी हो सकती है।
- ई-कॉमर्स की एक बड़ी खामी यह है कि ग्राहक खरीद से पहले भौतिक रूप से सामान का निरीक्षण नहीं कर सकते हैं, हालांकि, अगर ग्राहक डिलीवरी के बाद सामान पसंद नहीं करते हैं तो वे इसे निर्धारित समय के भीतर वापस कर सकते हैं। इसके विपरीत, पारंपरिक वाणिज्य में वस्तुओं का भौतिक निरीक्षण संभव है।
- पारंपरिक वाणिज्य में, खरीदारों और विक्रेताओं के बीच बातचीत प्रत्यक्ष होती है, अर्थात आमने-सामने। जैसा कि इसके खिलाफ है, ई-कॉमर्स के मामले में अप्रत्यक्ष ग्राहक संपर्क है, क्योंकि यह संभव हो सकता है कि ग्राहक जहां सामान खरीदने के लिए ऑर्डर देते हैं, उससे मीलों दूर हो।
- पारंपरिक वाणिज्य में व्यवसाय का दायरा एक विशेष क्षेत्र तक सीमित होता है, अर्थात व्यवसाय की पहुंच आस-पास के स्थानों तक सीमित होती है, जहाँ यह संचालित होता है। इसके विपरीत, ई-कॉमर्स के मामले में दुनिया भर में कारोबार पहुंच गया है, इसकी आसानी के कारण।
- जैसा कि पारंपरिक वाणिज्य में सूचना विनिमय के लिए कोई निश्चित मंच नहीं है, व्यवसाय को पूरी तरह से जानकारी के लिए मध्यस्थों पर निर्भर रहना पड़ता है। ई-कॉमर्स के विपरीत, जिसमें सूचना विनिमय के लिए एक सार्वभौमिक मंच है, अर्थात इलेक्ट्रॉनिक संचार चैनल, जो सूचना के लिए व्यक्तियों पर निर्भरता को कम करता है।
- पारंपरिक वाणिज्य का संबंध आपूर्ति पक्ष से है। इसके विपरीत, ई-कॉमर्स का संसाधन फोकस मांग पक्ष है।
- पारंपरिक वाणिज्य में, व्यावसायिक संबंध लंबवत या रैखिक होता है, जबकि ई-कॉमर्स के मामले में कमांड में एक क्षैतिज व्यापार संबंध होता है।
- पारंपरिक वाणिज्य में, मानकीकरण के कारण बड़े पैमाने पर विपणन होता है। हालांकि, ई-कॉमर्स में एक से एक मार्केटिंग के लिए अनुकूलन मौजूद है।
- लेनदेन के लिए भुगतान नकद, चेक या क्रेडिट कार्ड के माध्यम से किया जा सकता है। दूसरी ओर, ई-कॉमर्स लेनदेन में भुगतान ऑनलाइन भुगतान मोड जैसे क्रेडिट कार्ड, फंड ट्रांसफर आदि के माध्यम से किया जा सकता है।
- माल की डिलीवरी पारंपरिक वाणिज्य में तत्काल होती है लेकिन ई-कॉमर्स के मामले में, सामान को ग्राहक की जगह पर, कुछ समय के बाद, आमतौर पर एक सप्ताह के भीतर पहुंचाया जाता है।
निष्कर्ष
इसलिए, उपरोक्त चर्चा के साथ, यह काफी स्पष्ट है कि दोनों तरीकों के अपने फायदे और नुकसान हैं। ई-कॉमर्स पारंपरिक वाणिज्य की तरह ही है, यानी जब आप वेबसाइट पर लॉग इन करते हैं, तो आप खरीदारी के लिए ई-दुनिया में प्रवेश करते हैं, जिसमें आप एक श्रेणी, विनिर्देशों का चयन करते हैं और आपको वांछित परिणाम मिलते हैं। ई-कॉमर्स खराब होने वाले सामानों के लिए और उच्च-मूल्य वाली वस्तुओं के लिए भी उपयुक्त नहीं है, जबकि पारंपरिक वाणिज्य सॉफ्टवेयर या संगीत खरीदने के लिए उपयुक्त नहीं है।
