दूसरी ओर, सार्वजनिक संबंध कंपनी के हितधारकों के साथ, अनुकूल प्रचार प्राप्त करके, अच्छी प्रतिष्ठा और इतने पर, अच्छे संबंध बनाने और बनाए रखने के बारे में है।
किसी भी व्यवसाय का प्राथमिक उद्देश्य अधिकतम लाभ है, और यह केवल बिक्री में वृद्धि करके प्राप्त किया जा सकता है। फर्मों ने कई रणनीति, रणनीति, उपकरण, अधिकतम ग्राहक ध्यान प्राप्त करने और बाजार में एक प्रतिस्पर्धी स्थिति हासिल करने के लिए योजनाएं लागू की हैं, जो कि प्रचार मिश्रण के तहत आता है। प्रचार के चार पहलू हैं, विज्ञापन, प्रत्यक्ष बिक्री, बिक्री संवर्धन और जनसंपर्क।
कुछ इसी तरह के लक्षणों के कारण, लोगों को विज्ञापन और सार्वजनिक संबंध के बीच के अंतर को समझने में भ्रम होता है, लेकिन एक पुरानी कहावत के अनुसार 'विज्ञापन भुगतान, सार्वजनिक संबंध कायम है।'
सामग्री: सार्वजनिक संबंध बनाम विज्ञापन
- तुलना चार्ट
- परिभाषा
- मुख्य अंतर
- निष्कर्ष
तुलना चार्ट
| तुलना के लिए आधार | विज्ञापन | जनसंपर्क |
|---|---|---|
| अर्थ | मुख्य रूप से भुगतान की गई घोषणाओं के माध्यम से उत्पादों या सेवाओं पर जनता का ध्यान आकर्षित करने की तकनीक को विज्ञापन कहा जाता है। | जनसंपर्क रणनीतिक संचार का एक अभ्यास है जिसका उद्देश्य कंपनी और जनता के बीच पारस्परिक रूप से लाभप्रद संबंध बनाना है। |
| मीडिया | खरीदी | अर्जित |
| संचार | एक रास्ता | दो तरह से |
| पर केंद्रित | उत्पाद या सेवाओं का प्रचार, एक उद्देश्य के साथ खरीदने के लिए दर्शकों को प्रेरित करना। | मीडिया में कंपनी की सकारात्मक छवि बनाए रखना। |
| नियंत्रण | विज्ञापन पर कंपनी का पूर्ण नियंत्रण है। | कंपनी कहानी को पिच कर सकती है, लेकिन इसका कोई नियंत्रण नहीं है कि मीडिया कैसे उपयोग करता है या बिल्कुल नहीं करता है। |
| प्लेसमेंट | गारंटी | कोई गारंटी नहीं |
| प्रकाशित | जब तक आप भुगतान करने के लिए तैयार हैं। | सिर्फ एक बार |
| विश्वसनीयता | कम | उच्च |
विज्ञापन की परिभाषा
विज्ञापन को एक भुगतान, गैर-व्यक्तिगत, एक तरफ़ा सार्वजनिक संचार के रूप में वर्णित किया जाता है, जो विभिन्न संचार चैनलों के माध्यम से किसी उत्पाद, सेवा, कंपनी या किसी अन्य चीज़ के प्रति सार्वजनिक संचार को आकर्षित करता है, ताकि लक्षित दर्शकों को प्रतिक्रिया देने के लिए सूचित, प्रभावित और प्रभावित किया जा सके। विज्ञापनदाता द्वारा वांछित तरीके से।
विज्ञापन प्रिंट विज्ञापनों, रेडियो या टेलीविज़न विज्ञापनों, होर्डिंग, फ़्लायर्स, विज्ञापनों, इंटरनेट बैनर विज्ञापनों, डायरेक्ट मेल इत्यादि के माध्यम से किया जा सकता है। विज्ञापन पर क्या, कैसे और कब प्रसारित होगा या प्रकाशित होगा, इस पर विज्ञापनदाता का विशेष नियंत्रण होता है। इसके अलावा, विज्ञापन तब तक चलेगा जब तक विज्ञापनदाता का बजट अनुमति देता है।
जैसा कि विज्ञापन एक प्रमुख विपणन उपकरण है, यह हमेशा मौजूद होता है, कोई फर्क नहीं पड़ता कि लोग इसके बारे में जानते हैं या नहीं। आजकल, विज्ञापन ने दर्शकों को संदेश फैलाने के लिए एक भी माध्यम नहीं छोड़ा है।
जनसंपर्क की परिभाषा
जनसंपर्क एक रणनीतिक संचार उपकरण है जो कंपनी के लिए अनुकूल संबंधों की खेती करने के लिए विभिन्न चैनलों का उपयोग करता है। प्रिंट या प्रसारण मीडिया के माध्यम से विशेष रुप से प्रदर्शित कहानियों या लेखों के रूप में कंपनी के उत्पादों या सेवाओं को बताना या प्रदर्शित करके लोगों की नज़र में कंपनी की एक सकारात्मक छवि या प्रतिष्ठा बनाने का अभ्यास है। यह मुख्य रूप से मीडिया एक्सपोजर और कवरेज के माध्यम से ब्रांड और उसके ग्राहक के बीच विश्वास-आधारित संबंध बनाने का लक्ष्य रखता है।
जनसंपर्क को कंपनी द्वारा अपने सद्भाव, मुंह के शब्द, आदि के माध्यम से अर्जित गैर-प्रचारित प्रचारक कहा जा सकता है। जनसंपर्क में उपयोग की जाने वाली रणनीति प्रचार, सोशल मीडिया, प्रेस विज्ञप्ति, प्रेस कॉन्फ्रेंस, साक्षात्कार, संकट प्रबंधन, चित्रित कहानियां हैं, भाषण, समाचार विज्ञप्ति
विज्ञापन और सार्वजनिक संबंधों के बीच महत्वपूर्ण अंतर
विज्ञापन और सार्वजनिक संबंधों के बीच अंतर को निम्नलिखित आधारों पर स्पष्ट रूप से खींचा जा सकता है:
- विज्ञापन मुख्य रूप से भुगतान की गई घोषणाओं के माध्यम से उत्पादों या सेवाओं पर जनता का ध्यान आकर्षित करने की एक तकनीक है। जनसंपर्क रणनीतिक संचार का एक अभ्यास है जिसका उद्देश्य कंपनी और जनता के बीच पारस्परिक रूप से लाभप्रद संबंध बनाना है।
- विज्ञापन एक खरीदा या चुकाया हुआ मीडिया है, जबकि जनसंपर्क एक अर्जित मीडिया है।
- विज्ञापन एक एकालाप गतिविधि है। इसके विपरीत, सार्वजनिक संबंध एक दो तरह की संचार प्रक्रिया है, जिसमें कंपनी जनता की बात सुनती है और उसका जवाब देती है।
- उत्पाद या सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए विज्ञापन किया जाता है, जिसका उद्देश्य खरीदने के लिए दर्शकों को प्रेरित करना है। दूसरी ओर, जनसंपर्क का उद्देश्य मीडिया में कंपनी की सकारात्मक छवि को बनाए रखना है।
- विज्ञापन में, विज्ञापनदाता का विज्ञापन पर पूर्ण नियंत्रण होता है, अर्थात कब, कैसे और क्या लोगों को प्रदर्शित किया जाएगा। सार्वजनिक संबंध के विरोध के रूप में, जहां कंपनी कहानी को पिच कर सकती है, लेकिन इसका कोई नियंत्रण नहीं है कि मीडिया कैसे उपयोग करता है या बिल्कुल भी उपयोग नहीं करता है।
- विज्ञापन में, विज्ञापन की नियुक्ति की गारंटी है, लेकिन जनसंपर्क के मामले में प्लेसमेंट की ऐसी कोई गारंटी नहीं है।
- विज्ञापन में, विज्ञापन तब तक प्रकाशित या प्रसारित किया जाता है जब तक आप भुगतान करने के लिए तैयार हैं। इसके विपरीत, सार्वजनिक संबंध के मामले में, कहानी केवल एक बार प्रकाशित होती है।
- विज्ञापन की तुलना में सार्वजनिक संबंधों में विश्वसनीयता अधिक होती है क्योंकि विज्ञापन प्रेमी उपभोक्ताओं के मामले में, यह जानते हैं कि यह सिर्फ एक विज्ञापन है और आसानी से विश्वास नहीं करते हैं, और इसलिए वे उलझन में रहते हैं। सार्वजनिक संबंध के विपरीत, जहां तीसरे पक्ष के सत्यापन से विश्वसनीयता में सुधार होता है।
निष्कर्ष
विज्ञापन और जनसंपर्क दोनों आम जनता को सूचित करने और प्रभावित करने के लिए संचार चैनलों का उपयोग करते हैं। जबकि विज्ञापन एक अत्यधिक महंगा विपणन उपकरण है, क्योंकि यह एक ही समय में बड़ी संख्या में लोगों तक पहुंच सकता है। सार्वजनिक संबंध तीसरे पक्ष के सत्यापन के साथ निहित लागत से मुक्त है।
