जब हम 'सोशल मीडिया' शब्द कहते हैं, तो आपके दिमाग में सबसे पहले क्या आता है? भले ही आप गतिशील वेब की इस दुनिया तक पहुंचने के लिए अन्य प्लेटफार्मों का उपयोग कर रहे हों, पहले दो नाम फेसबुक और ट्विटर होंगे, जिन्हें वर्तमान सोशल मीडिया युग के अग्रणी के रूप में माना जाएगा। हालांकि, उल्लेखित युग में, सोशल मीडिया सामाजिक-सांस्कृतिक क्षेत्र का एक अनिवार्य हिस्सा है, और इस प्रकार इन सोशल मीडिया दिग्गजों का महत्व कुछ महान है। वस्तुतः, सोशल मीडिया का तात्पर्य सामाजिक क्षेत्र की आभासी अभिव्यक्ति से है, जहाँ 'वास्तविक' लोग वही साझा करेंगे जो वे वास्तव में 'साझा' करना चाहते हैं! और, सोशल मीडिया की यह परिभाषा है जो इन साइटों को ब्लॉगर्स के साथ-साथ इंटरनेट विपणक के लिए पसंदीदा मंच बनाती है। फिर भी, इंटरनेट विपणक के बीच एक अंतहीन चर्चा है, जब व्यावसायिक उपयोग के लिए सबसे अच्छा सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म चुनने की बात आती है।
वे आमतौर पर ट्विटर और फेसबुक के बीच भ्रमित रहते हैं। इस लेख में, हम स्पष्ट करना चाहते हैं कि आमतौर पर फेसबुक और ट्विटर के प्रभावी व्यवहार की तुलना करके दुविधा देखी जाती है जहां तक इंटरनेट विपणक के दृष्टिकोण का संबंध है। उल्लिखित पेशेवरों के अलावा, विपणक जो अपने ब्रांड / फर्म को प्रचारित करना चाहते हैं, वे भी इस तुलना का लाभ उठा सकते हैं। और, हम आशा करते हैं, अंत में, हम इस अनुत्तरित प्रश्न के लिए एक पर्याप्त उत्तर खोजने में सक्षम होंगे! इससे पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि हम यहां सोशल मीडिया मार्केटिंग की सुविधाओं की तुलना करेंगे और विज्ञापन सेवाओं पर थोड़ा ध्यान देंगे, ये दोनों सेवाएं प्रदान करते हैं।
सामग्री तक पहुँचना
सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म / वेबसाइट के बावजूद, जब आप प्रचार के लिए सामग्री साझा करते हैं, तो सबसे महत्वपूर्ण चीज, जिसकी आपको आवश्यकता होती है, वह है अधिकतम पहुंच। इस मामले में, हालांकि, कई जनसांख्यिकी के प्रकाश में, हम कहेंगे कि फेसबुक को उपयोगकर्ताओं की अधिक मात्रा मिली, जो कि ट्विटर, जिसने बदले में पहुंच का आश्वासन दिया। इस प्रकार, जब आप इन दोनों प्लेटफार्मों के माध्यम से किसी प्रकार की सामग्री साझा करते हैं, तो संभावना अधिक होती है कि अधिक लोग आपको फेसबुक के माध्यम से यह बताएंगे और साथ ही अभियान का प्रभाव अधिक गहरा होगा! इस प्रकार, यदि आप अपनी सामग्री तक दोहरी पहुंच सुनिश्चित करना चाहते हैं, तो फेसबुक से लेकर ट्विटर तक फेसबुक को प्राथमिकता देना आपका कर्तव्य है और हम आशा करते हैं कि एक भावुक इंटरनेट बाज़ारिया के रूप में आप ऐसा करेंगे।
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दर्शकों की विविधता
जब आप प्रचार के उद्देश्य के लिए वेब पर कुछ साझा करते हैं, तो अभियान के इष्टतम प्रभाव का आनंद लेने के लिए दर्शकों का सही समुदाय होना आवश्यक है। इस मामले में भी, फेसबुक समकक्ष पर हावी होता दिख रहा है, क्योंकि उल्लिखित साइट पर दर्शकों की एक विस्तृत श्रृंखला है, जबकि समकक्ष नहीं है! यह समझना स्पष्ट है कि ट्विटर की तुलना में उपयोगकर्ताओं की आयु फेसबुक में बहुत विविध होगी। कारण बहुत सरल है कि ट्विटर को अभी भी परिपक्व लोगों के लिए एक सोशल नेटवर्क माना जाता है, जबकि फेसबुक को हर किसी के लिए एक सोशल नेटवर्किंग प्लेटफॉर्म कहा जाता है, जो संवाद और साझा करना चाहते हैं। इस प्रकार, विशेष रूप से, यदि आप एक ही बार में विभिन्न उम्र के दर्शकों को ध्यान केंद्रित करना पसंद करते हैं, तो आप फेसबुक को ट्विटर पर पसंद कर सकते हैं और अन्यथा नहीं।
सामग्री का उपयोग
इस वेब संचालित दुनिया में, आप अपने साथ कुछ 'शांत' नारे या वाक्य रखकर मंच पर नहीं रह सकते। दूसरी ओर, आपको समृद्ध सामग्री की शक्ति के माध्यम से उपयोगकर्ता को आकर्षित करना होगा। उस संबंध में, ट्विटर एक प्रकार का प्रतिबंधात्मक मंच है, क्योंकि यह आपको केवल 140 वर्णों की स्थिति अद्यतन बनाने देता है, जो कि कई स्थितियों में हो सकता है, पर्याप्त मात्रा में नहीं। इसके अलावा, जब फेसबुक के मामले की बात आती है, तो इसमें विभिन्न प्रकार के विशिष्ट लक्ष्यों, जैसे कि डील, फोटो, वीडियो, प्रश्न, आदि के लिए समर्थन होता है, और ये सभी तब सहायक हो सकते हैं जब प्राथमिकता सूची में व्यापक प्रचार हो।
तो, अंतिम शब्द
इस प्रकार, जब इन सभी वर्गों पर विचार करना और हमारे अनुभव के अनुसार, फेसबुक ट्विटर के लिए बेहतर है, जब आप सोशल मीडिया के माध्यम से अपने ब्रांड या उत्पाद के प्रभावी प्रचार के बारे में चिंतित हैं। हालाँकि, हम आशा करते हैं कि कम से कम कुछ ट्विटर प्रेमियों के पास इन सभी बिंदुओं के लिए उत्तर होंगे।
क्या पेशेवर इस्तेमाल के लिए ट्विटर फेसबुक से बेहतर है? या क्या यह दूसरा रास्ता है? हम टिप्पणियों के माध्यम से इस पर अपनी राय रखना चाहेंगे।
चित्र सौजन्य: लिंक्डइन
