इंटरकॉम अभी इंटरनेट पर सबसे अच्छा लाइव मैसेजिंग प्लेटफॉर्म में से एक है। यह न केवल आपको वास्तविक समय में अपने ग्राहकों के साथ चैट करने की अनुमति देता है बल्कि आपको उपयोगकर्ता को ट्रैक करने और खरीदारी को बंद करने में मदद करने के लिए मार्केटिंग टूल भी प्रदान करता है। हालांकि, कई उद्यमी अपनी महंगी प्रकृति के कारण इंटरकॉम के विकल्प के लिए स्काउटिंग कर रहे हैं, जो कि कुल उपयोगकर्ता वार्तालापों के आधार पर परिभाषित किया गया है। पूरी तरह से चैट प्लेटफॉर्म के लिए तैयार होने से पहले आपको कुछ बुनियादी सुविधाओं की कमी है जो आपको कुछ बुनियादी सुविधाओं तक पहुंच प्रदान कर सकते हैं। इसलिए, यह उन लोगों के लिए काफी सस्ती नहीं है, जो सिर्फ बिक्री के लिए ग्राहकों के साथ बातचीत करने की योजना के साथ एक नई उद्यमशीलता की यात्रा पर निकल रहे हैं। इसलिए, यदि आप इंटरकॉम विकल्पों की तलाश कर रहे हैं, तो यहां इंटरकॉम के 10 शक्तिशाली अभी तक सस्ते विकल्प हैं जो आपके व्यवसाय की वृद्धि के लिए काम आ सकते हैं:
सस्ता और सबसे अच्छा इंटरकॉम। विकल्प
1. तवक्.तो
हमारी पहली सिफारिश उन लोगों के लिए पूरी तरह से मुफ्त लाइव मैसेजिंग प्लेटफॉर्म है, जो इंटरकॉम के सबसे सस्ते विकल्प की तलाश में हैं। Tawk.to आपको अपनी वेबसाइट या ऐप में एक चैट विजेट एम्बेड करने की अनुमति देता है, लेकिन इसमें चिकना यूआई और मार्केटिंग ऑटोमेशन टूल का अभाव होता है जो आपको बिक्री को चलाने में मदद कर सकता है।
Tawk.to का प्राथमिक फोकस उन ब्रांडों की विविधता के साथ ब्रांड प्रदान कर रहा है जो आपको मुफ्त में आम लाइव मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म में मिलते हैं। इसका मतलब है कि आप चैट विजेट को कस्टमाइज़ कर सकते हैं, मोबाइल के माध्यम से (यहां तक कि पूर्व-निर्धारित शॉर्टकट का उपयोग करके), वास्तविक समय में आगंतुकों का विश्लेषण कर सकते हैं और उनके साथ बातचीत करने के लिए क्रियाओं को ट्रिगर कर सकते हैं।
आप सोच रहे होंगे कि कोई कैच तो होना ही चाहिए क्योंकि कौन आपको मुफ्त में इतना जटिल मंच प्रदान करता है। खैर, कुछ भी नहीं है - आगंतुकों, एजेंटों या यहां तक कि विज्ञापन प्लेसमेंट की संख्या पर कोई टोपी नहीं । हालाँकि, Tawk आपको अनुकूलन विकल्प प्रदान करता है जो आपको Tawk ब्रांडिंग को हटाने, वीडियो + वॉयस कॉलिंग और बहुत कुछ जोड़ने की अनुमति देता है। आप अपने डैशबोर्ड से कम से कम $ 1 / घंटा के लिए एजेंट भी किराए पर ले सकते हैं। क्या यह वह उपकरण नहीं है जिसकी आपको तलाश है?
वेबसाइट पर जाएँ (नि: शुल्क स्तरीय, अदा योजना $ 9 से शुरू)
प्लेटफार्म: वेब, एंड्रॉइड और आईओएस
2. Crisp.chat
इंटरकॉम ने भले ही तत्काल ग्राहक संतुष्टि के लिए ज्योति प्रज्वलित की हो, लेकिन यह क्रिस्प है जो उन सुविधाओं का निर्माण कर रहा है जो समर्थन अनुभव को और बढ़ाते हैं। कंपनी का लाइवचैट प्लेटफॉर्म इंटरकॉम का एक सरल और सहज विकल्प है जिसमें समृद्ध मीडिया (ऑडियो / वीडियो संदेश, लिंक स्निपेट्स, जीआईएफ और फ़ाइल अटैचमेंट्स) मैसेजिंग, सोशल प्लेटफॉर्म के लिए चैट हैंडओवर और यहां तक कि इन-चैट गेम भी शामिल है।
क्रिस्प अपने प्रतिद्वंद्वियों पर आपको एक मुफ्त टियर प्रदान करता है जो आवश्यक सुविधाओं तक पहुंच प्रदान करता है, एनालिटिक्स और कुछ ऐड-ऑन सामान को लॉक करके। 4 एजेंटों की एक टीम, असीमित चैट इतिहास, स्वचालित ट्रिगर, उपयोगकर्ता स्थान मानचित्र और फेसबुक मैसेंजर जैसे एकीकरण का समर्थन करने के लिए आपको $ 25 / माह का समय देना होगा।
और अभी यह समाप्त नहीं हुआ है। आप असीमित $ 95 सदस्यता स्तर का चयन करके बिक्री की संभावनाओं को और बढ़ा सकते हैं। यह वास्तविक समय वीडियो कॉल और मैजिक ब्राउज जैसी सुविधाओं को अनलॉक करता है, जो एजेंटों को ग्राहक के कार्यों को ट्रैक करने की अनुमति देता है। लाइव सहायता सुविधा का उपयोग करके खरीदारी को पूरा करने में मदद करने के लिए एजेंट अपने ग्राहक की स्क्रीन पर अस्थायी रूप से पहुंच सकते हैं।
वेबसाइट पर जाएँ (फ्री टियर, पेड योजनाएँ $ 25 / माह प्रति 4-एजेंट टीम से शुरू होती हैं)
प्लेटफार्म: वेब, मैकओएस, विंडोज, आईओएस, एंड्रॉइड और स्लैक प्लगइन
3. ताजा
सीआरएम सेवा प्रदाता फ्रेशवर्क्स के शस्त्रागार, फ्रेशचैट के नवीनतम इसके अतिरिक्त, अब इसके सक्रिय संदेश और बिक्री मंच के साथ इंटरकॉम पर लेने की योजना है। वे असीमित संपर्कों, दस एजेंटों, 30-दिवसीय चैट इतिहास और अन्य बुनियादी कार्यक्षमता के साथ एक न्यूनतम और स्वच्छ अनुभव प्रदान कर रहे हैं।
फ्रेशचैट आपको स्पिन के लिए पूरी तरह से चित्रित संदेश समाधान लेने के लिए 30 दिन प्रदान करता है इससे पहले कि आप उसी के लिए भुगतान करने को तैयार हों। इसका मतलब है कि आपके पास न केवल परिचित संदेश अनुभव तक पहुंच होगी, बल्कि उपयोगकर्ता सगाई उपकरण भी होंगे। फिर आप उपयोगकर्ता के गुणों का उपयोग कर सकते हैं, डेटा का विश्लेषण कर सकते हैं और ग्राहक संतुष्टि मीटर पर अधिक स्कोर करने के लिए इन-ऐप या ईमेल अभियान लॉन्च कर सकते हैं। सेवा का बैक-एंड UI भी काफी जटिल रूप से डिजाइन किया गया है।
वेबसाइट पर जाएँ (फ्री टियर, पेड प्लान $ 15 / एजेंट प्रति माह से शुरू होते हैं)
प्लेटफ़ॉर्म: वेब, iOS और Android (जल्द ही आ रहा है)
4. हेल्प क्रंच
एक स्थापित विशाल के खिलाफ प्रतिस्पर्धा करने के लिए, यहां तक कि हेल्पक्रंच ने एक निश्चित मूल्य टैग के लिए ओह-सो-कॉमन ओमनी-चैनल, असीमित संपर्क और चैट कार्यक्षमता को अपनाया है। यह इंटरकॉम के समान एक चिकना, तेज और इंटरैक्टिव चैट विजेट प्रदान कर रहा है।
हेल्पक्रंच मल्टी-चैनल मैसेजिंग का समर्थन करता है और एक छत के नीचे एक ही उपयोगकर्ता के सभी संदेशों को जोड़ती है - यह ईमेल, चैट विजेट या सोशल मीडिया हो। यह संभव है क्योंकि प्लेटफ़ॉर्म स्वचालित रूप से सभी व्यक्तिगत या व्यवहार ग्राहक डेटा को इकट्ठा करता है, जो अब तक उनके चैट इतिहास के साथ मिलकर उन्हें एक कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। फिर आप ईमेल या त्वरित समाधान के साथ उनके प्रश्नों का अनुसरण कर सकते हैं।
वेबसाइट पर जाएँ (14-दिवसीय नि: शुल्क परीक्षण, पेड प्लान $ 12 / एजेंट प्रति माह से शुरू होते हैं)
प्लेटफार्म: वेब
5. चट.ियो
हालांकि, मुफ्त में उपलब्ध नहीं है, Chat.io (और LiveChat, इस प्लेटफ़ॉर्म का एक कांटा) इंटरकॉम उपयोगकर्ताओं के लिए एक स्मार्ट और सस्ता विकल्प है। इसमें इंटरकॉम के भीतर पहले से मौजूद अधिकांश सुविधाएँ शामिल हैं, लेकिन फिर यह संदेश चुपके चोटियों, एजेंट रेटिंग, चैट रूटिंग और चैट विजेट के लिए एकीकरण के साथ सबसे ऊपर है।
Chat.io न केवल शुरुआती लोगों के लिए उपयुक्त है जो एक अनुकूलन योग्य और रेडी-टू-यूज़ चैट विजेट का उपयोग करना चाहते हैं, बल्कि उन डेवलपर्स को भी खुश करेंगे जो अपनी आवश्यकताओं के अनुसार बदलाव लाना चाहते हैं। प्लेटफ़ॉर्म डेवलपर्स को वर्तमान ऑफ़र के तहत टिंकर को बनाने और सुविधाओं को बनाने की अनुमति देने के लिए एपीआई प्रदान करता है।
यह सभी प्रमुख डेस्कटॉप और मोबाइल प्लेटफार्मों पर उपलब्ध है, जो निश्चित रूप से एक प्लस है, लेकिन प्लेटफॉर्म में एनालिटिक्स या ग्राहक डेटा प्रबंधन समर्थन का अभाव है । आप इस न्यूनतम चैट विजेट को 14 दिनों के लिए आज़मा सकते हैं, इसके बाद प्रति माह $ 10 / एजेंट का मामूली शुल्क ले सकते हैं।
वेबसाइट पर जाएँ (14-दिवसीय नि: शुल्क परीक्षण, भुगतान योजनाएं $ 10 / प्रति माह से शुरू होती हैं)
प्लेटफॉर्म: वेब, मैकओएस, विंडोज, आईओएस और एंड्रॉइड
6. लाइवएजेंट
यदि आप एक सुविधा-गहन सीआरएम सेवा की खोज कर रहे हैं, तो आपको रोकना चाहिए कि आप क्या कर रहे हैं और तुरंत भुगतान करें। LiveAgent न केवल आपको लाइव चैट कार्यक्षमता प्रदान करता है, बल्कि एक एकीकृत प्लेटफॉर्म में टिकट प्रबंधन, सामाजिक संदेश और ग्राहक देखभाल समर्थन (फोन कॉलिंग कार्यक्षमता) भी शामिल है। इनमें से कुछ कार्य को सक्रिय करने के लिए आपको एक आवश्यक खाता या फ़ोन नंबर जोड़ना पड़ सकता है।
यह इंटरकॉम की तुलना में थोड़ा अलग तरीके से भी काम करता है, जिसमें आप सिर्फ हवा में एक संदेश शूट नहीं करते हैं और समर्थन लोगों से जवाब की प्रतीक्षा करते हैं। लाइवएजेंट चैटिंग विजेट पहले खोज करता है और फिर दो-तरफ़ा बातचीत शुरू करने के लिए आपको एक लाइव प्रतिनिधि से जोड़ता है। कई बार जब आप कतार में लग जाते हैं, जब तक कि कोई प्रतिनिधि आपकी क्वेरी का जवाब देने के लिए उपलब्ध नहीं हो जाता है - एक ऐसी सुविधा जो मैंने कहीं और नहीं देखी है ।
इस प्लेटफ़ॉर्म की कमियां यह हैं कि बैक-एंड यूआई थोड़ा जटिल है और आपको इसकी आदत पड़ने में कुछ समय लग सकता है। इसके अलावा, ऐप का उपयोग करने के लिए कोई निशुल्क टियर नहीं है, इसके लिए आपको 14 दिनों की निशुल्क परीक्षण अवधि समाप्त होने के बाद प्रति माह $ 29 / एजेंट प्राप्त करना होगा ।
वेबसाइट पर जाएँ (14-दिवसीय नि: शुल्क परीक्षण, पेड प्लान $ 12 / एजेंट प्रति माह से शुरू होते हैं)
प्लेटफार्म: वेब, आईओएस और एंड्रॉइड
7. उपयोग
अधिकांश प्रौद्योगिकी दिग्गजों ने AI- सक्षम बॉट्स के साथ अपनी मैसेजिंग सेवाओं को बाढ़ने की कोशिश की, UserResponse आपको उन्हें ग्राहक संपर्क मंच के रूप में उपयोग करने का मौका देता है। यह आगंतुकों को एम्बेड करने योग्य चैट विजेट पर सीमित नहीं करना चाहता है, बल्कि उन्हें वाइबर, फेसबुक मैसेंजर, स्काइप और अन्य जैसे लोकप्रिय मैसेजिंग प्लेटफॉर्म का उपयोग करके आसानी से संवाद करने का विकल्प भी प्रदान कर रहा है।
यह इंटरकॉम विकल्प ज्यादातर बुनियादी कार्यक्षमताओं को पैक करता है जिसे एक ब्रांड CRM संदेश मंच में ढूंढ रहा है। आप अपने ब्रांड को उपयोगकर्ताबेस को बेहतर ढंग से समझने और लीड-जनरेशन अभियान सेट करने में मदद करने के लिए सिंगल साइन-ऑन, ईमेल ऑटोमेशन और एनालिटिक्स भी प्राप्त करते हैं।
लाइव चैट के अलावा, UseResponse के उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया, हेल्प डेस्क और नॉलेज बेस जैसे तीन अतिरिक्त मॉड्यूलों के संग्रह से चुनने का विकल्प भी चुन सकते हैं। प्रत्येक मॉड्यूल के लिए सदस्यता योजनाएं समान हैं और आपको एक 14-दिवसीय नि: शुल्क परीक्षण अवधि दी जाएगी, जो प्रत्येक मॉड्यूल $ 15 / एजेंट प्रति माह खर्च करेगा।
वेबसाइट पर जाएँ (14-दिवसीय नि: शुल्क परीक्षण, पेड प्लान $ 15 / एजेंट प्रति माह से शुरू होते हैं)
प्लेटफार्म: वेब
8. ज़ेनडेस्क चैट
अपने मौजूदा और भरोसेमंद सीआरएम प्लेटफॉर्म में जोड़ते हुए, Zendesk ने Zendesk Chat के साथ भीड़ वाले लाइव मैसेजिंग विजेट इकोसिस्टम में भी कदम रखा है। हालांकि यह दोहरावपूर्ण हो सकता है, लेकिन इस प्लेटफ़ॉर्म में आपके चैट की दृश्यता में सुधार करने के लिए पूर्व-चैट फ़ॉर्म, विज़िटर सूचियाँ, ऑफ़लाइन लीड-जेनरेशन फ़ॉर्म और चैट बैज जैसी सामान्य सुविधाएँ भी शामिल हैं।
Zendesk ने एजेंटों से बातचीत करने, बातचीत के इतिहास में पुराने संदेशों के बीच कूदने और उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल जोड़ने के लिए चैटबॉट्स को भी जोड़ा है । यह क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म समर्थन को पैक करता है, जिससे ज़ेंडस्क चैट को सबसे लोकप्रिय प्लेटफार्मों पर सुलभ बनाया जाता है। इसके अलावा, प्लेटफ़ॉर्म आपको स्वचालित संदेश ट्रिगर, एजेंट रिपोर्ट, चैट रूटिंग, रीयल-टाइम मॉनिटरिंग और आपके लीडिंग के लिए रूपांतरण ट्रैकिंग जैसी सुविधाएँ भी प्रदान करता है।
Zendesk Chat कारोबार के बोझ के लिए उपयुक्त नहीं है क्योंकि मुफ्त टियर आपको 14 दिनों के चैट इतिहास को बनाए रखते हुए केवल एक समवर्ती उपयोगकर्ता के साथ चैट करने की अनुमति देता है। हालांकि, आप प्रति माह $ 15 / एजेंट के रूप में कम के लिए एक भुगतान योजना उठाकर अपने चैट विजेट की कार्यक्षमता का विस्तार कर सकते हैं।
वेबसाइट पर जाएँ (फ्री टियर, पेड प्लान $ 14 / एजेंट प्रति माह से शुरू होते हैं)
प्लेटफार्म: वेब, एंड्रॉइड और आईओएस
9. बहाव
बहाव के चैट विजेट या बैकएंड पर एक नज़र डालें और आपको इंटरकॉम की यूआई की याद दिला दी जाए। सौंदर्यशास्त्र और कार्यक्षमता में समानता अलौकिक है और यह चैट विजेट के उत्तरदायी UI और आंतरिकता को भी हस्तांतरित करता है। यह लाइव चैट प्लेटफ़ॉर्म इंटरकॉम का निकटतम विकल्प है, लेकिन यहाँ के सबसे सस्ते नहीं है।
ड्रिफ्ट का मुख्य आकर्षण लाइव वार्तालाप में AI आभासी सहायक का समावेश है । यह आपके रूपों को बदल देता है और आपको सहायक का उपयोग करके वास्तविक समय में सर्वश्रेष्ठ लीड को इकट्ठा करने में मदद करता है। यह आपको सक्रिय रूप से महत्वपूर्ण कर्मियों को लक्षित करने के लिए उनकी जानकारी के आधार पर आगंतुकों के लिए संदेशों को निजीकृत करने में भी मदद करेगा ।
मूल्य निर्धारण के संदर्भ में, बहाव सबसे अच्छा विकल्प नहीं है क्योंकि इसका मुफ्त टियर एक एजेंट को केवल 100 सक्रिय संपर्कों तक पहुंचने की अनुमति देता है। यह आपको ईमेल फ़ॉलबैक (जब आप ड्रिफ्ट के बैकएंड का उपयोग नहीं कर रहे हैं), अनुसूचित घंटे, प्रोफाइल और स्लैक इंटीग्रेशन जैसी सुविधाएँ प्रदान करता है। लेकिन, आपको अतिरिक्त $ 15 प्रति एजेंट के साथ अन्य सुविधाओं को अनलॉक करने के लिए $ 50 / एजेंट प्रति माह खोलना होगा।
वेबसाइट पर जाएँ (फ्री टियर, पेड प्लान $ 50 से शुरू होते हैं)
प्लेटफार्म: वेब, आईओएस और एंड्रॉइड
10. ओलार्क
इंटरकॉम की तरह, ओलक एक लाइव मैसेजिंग प्लेटफॉर्म है, जो एंबेडेबल चैट विजेट की कार्यक्षमता, साथ ही सौंदर्यशास्त्र पर ध्यान केंद्रित करता है। यह चैट वॉल्यूम, स्वचालित उत्तर, खोजे जाने योग्य लिपियों और Google Analytics, Salesforce, और Mailchimp जैसे कुछ अन्य सामान्य टूल के एकीकरण के लिए वास्तविक समय की रिपोर्टिंग पर बहुत जोर देता है।
ओलाक के चैट विजेट अनुकूलन को आसानी से एक ब्रांड की जरूरतों के अनुसार किया जा सकता है। यह आपको अपने ब्रांड से मिलान करने के लिए पृष्ठभूमि प्रकार (प्रकाश या अंधेरा), चैट विजेट स्थिति / आकार और कोने प्रकार चुनने के विकल्प प्रदान करता है। इसमें आपके क्षेत्र की भाषा के लिए चैट बॉक्स को स्थानीय बनाने का विकल्प भी शामिल है।
मूल्य निर्धारण के लिए, नि: शुल्क योजना बेहद सीमित है और एजेंटों को महीने में कुल 20 बातचीत करने की अनुमति देती है, जो कि ऊपर बताए गए कुछ ऐप की तुलना में कम है। हालाँकि, आप अपने 14-दिन के नि: शुल्क परीक्षण के पूरा होने के बाद प्रति माह $ 17 / एजेंट के रूप में कम के लिए निर्धारित पूर्ण सुविधा को अनलॉक कर सकते हैं।
वेबसाइट पर जाएँ (14-दिवसीय नि: शुल्क परीक्षण, भुगतान योजनाएं $ 17 / प्रति माह से शुरू होती हैं)
प्लेटफ़ॉर्म: वेब, तृतीय-पक्ष क्लाइंट समर्थन
बोनस:
हालांकि, उपरोक्त CRM प्लेटफ़ॉर्म आपको लीडर उत्पन्न करने और अपनी वेबसाइट के विज़िटर की मदद करने में सक्षम करेगा, लेकिन उनमें से कई अभी भी आपके कार्य के लिए शीर्ष पर लग सकते हैं। इसका मतलब है कि आपको अपने ग्राहक संबंध प्रयासों को प्रबंधित करने के लिए एक भी सरल और परिचित अनुभव की आवश्यकता है। यहां Skype और मैसेंजर में दो प्लेटफॉर्म हैं, जिन्हें स्थापित करने के लिए न्यूनतम प्रयास की आवश्यकता होती है:
स्काइप वेब कंट्रोल
जैसा कि नाम से पता चलता है, स्काइप वेब कंट्रोल आपको स्काइप चैट को एकीकृत करने की अनुमति देता है अपने मंच पर विजेट मुक्त आगंतुक बातचीत को सक्षम करने के लिए । अपने स्काइप चैट विजेट को कस्टमाइज़ करने के लिए इस लिंक पर जाएँ और आरंभ करने के लिए 2-लाइन कोड को कॉपी करें। हाँ, यह उतना ही सरल है जितना यह लगता है।
यह डेवलपर टूल किसी भी वेबसाइट पर Microsoft के चैट प्लेटफॉर्म, जैसे टेक्स्ट मैसेज, फाइल अटैचमेंट और स्टिकर जैसी बुनियादी फंक्शंस को बढ़ाता है। इसके अलावा, यह आपको आवाज या वीडियो कॉल सुविधाओं का उपयोग करके आगंतुक समस्याओं को जल्दी से हल करने की अनुमति देगा। यह वर्तमान में डेवलपर पूर्वावलोकन मोड में है, लेकिन शुरुआती के लिए उपयुक्त है जो अपने आगंतुकों के साथ बातचीत करना चाहते हैं।
वेबसाइट पर जाएँ (निःशुल्क)
प्लेटफॉर्म: वेब, मैकओएस, विंडोज, आईओएस और एंड्रॉइड
Messengerify
अगर आपको लगता है कि स्काइप आपकी चाय का कप नहीं है, तो फेसबुक मैसेंजर निश्चित रूप से होगा। सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म दुनिया भर के ब्रांडों के लिए प्रमुख विज्ञापनदाता और लीड-जनरल नेटवर्क में से एक है और आप अपने प्लेटफ़ॉर्म पर एक अस्थायी मैसेंजर चैट हेड को एकीकृत करके भीड़ का हिस्सा बन सकते हैं।
यह एकीकरण किसी भी तृतीय-पक्ष CRM सॉफ़्टवेयर का उपयोग नहीं करेगा, लेकिन मैसेजिंग इंटरफ़ेस पहले से ही फेसबुक में बेक किया गया है। यह आपको मैसेंजर का उपयोग करने वाले उपयोगकर्ताओं पर नज़र रखने के लिए ऑन-साइट और ऑफ-साइट दोनों से चैट करने की सुविधा प्रदान करेगा- बस अपने फोन में ऐप का उपयोग करके।
Messengerify आपको मुफ्त में कस्टमाइज़ेशन के बिना चैट हेड कोड तक पहुंच प्रदान करता है, लेकिन चैट इंटरफ़ेस की ब्रांडिंग को बदलने के लिए $ 29 का शुल्क लेता है। हालाँकि, यह एक बार का शुल्क है और यह इसके लायक हो सकता है यदि आप मैसेंजर के माध्यम से ग्राहक सहभागिता का प्रबंधन करने की योजना बना रहे हैं।
वेबसाइट पर जाएँ (फ्री टियर, पेड प्लान की लागत $ 29 है)
प्लेटफॉर्म: वेब, मैकओएस, विंडोज, आईओएस और एंड्रॉइड
क्या इंटरकॉम वास्तव में एक प्रतिस्थापन की आवश्यकता है?
यदि आप अधिकांश उद्यमियों से पूछते हैं, तो इसमें कोई संदेह नहीं है कि लाइव चैट मैसेंजर के लिए उनकी पहली सिफारिश हमेशा इंटरकॉम होगी। यह इसलिए है क्योंकि प्लेटफ़ॉर्म आपको एकल डैशबोर्ड से लीड-जनरेशन, बिक्री की संभावनाओं और ईमेल ऑटोमेशन को संभालने में सक्षम बनाता है। इस शक्तिशाली फीचर सेट की बदौलत मंच ने 100, 000 मासिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं और 17, 000+ भुगतान करने वाले ग्राहकों को उभारा है।
लेकिन जैसा कि हमने पहले ही उल्लेख किया है, प्लेटफ़ॉर्म जेब पर भारी है और नवोदित व्यवसाय ग्राहक के समर्थन पर भव्य रूप से खर्च करने के साथ काफी सहज नहीं हो सकते हैं। इस प्रकार, आप इनमें से किसी भी एक विकल्प को चुनकर अपने उपभोक्ता इंटरैक्शन को प्रबंधित कर सकते हैं और इंटरकॉम पर स्विच कर सकते हैं जब आपको लगता है कि समय सही है - व्यवसाय फलफूल रहा है। आपके अनुसार कौन सा लाइव CRM मंच सरल, विश्वसनीय और पैसे के लायक है? नीचे टिप्पणी में अपने विचार साझा करें।
