डिजिटल मार्केटिंग जागरूकता पैदा करने और लक्षित दर्शकों के लिए उत्पाद और सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए सभी डिजिटल चैनलों का उपयोग करता है। इसमें ऑनलाइन मार्केटिंग, सोशल मीडिया मार्केटिंग और मोबाइल मार्केटिंग शामिल है।
सोशल मीडिया मार्केटिंग अक्सर डिजिटल मार्केटिंग के साथ विपरीत होता है, लेकिन वे समान नहीं हैं, क्योंकि सोशल मीडिया मार्केटिंग डिजिटल मार्केटिंग का सिर्फ एक घटक है जो सोशल मीडिया का उपयोग ग्राहकों तक पहुंचने और उनके साथ संबंध बनाने के लिए एक मंच के रूप में करता है।
यह लेख अंश आपको सोशल मीडिया मार्केटिंग और डिजिटल मार्केटिंग के बीच के अंतर को समझने में मदद करता है।
तुलना चार्ट
| तुलना के लिए आधार | सामाजिक मीडिया विपणन | अंकीय क्रय विक्रय |
|---|---|---|
| अर्थ | सोशल मीडिया मार्केटिंग एक प्रकार का विपणन है जो उत्पाद या ब्रांड को बढ़ावा देने और उनके बारे में जागरूकता पैदा करने के लिए सोशल मीडिया साइटों, मंचों और ब्लॉगों का उपयोग करता है। | डिजिटल मार्केटिंग का तात्पर्य इंटरनेट आधारित और गैर-इंटरनेट आधारित चैनलों सहित सभी डिजिटल प्लेटफार्मों के माध्यम से ग्राहकों को बढ़ावा देना और आकर्षित करना है। |
| पहुंच | सीमित | चौड़ा |
| पर आधारित | सामग्री | बैनर |
| के साथ संबंध | सोशल मीडिया यूजर के साथ बेहतरीन तरीके से जुड़ना। | विभिन्न डिजिटल मार्केटिंग प्लेटफार्मों के माध्यम से लक्षित दर्शकों तक पहुंचना। |
| गति | उच्च | तुलनात्मक रूप से धीमा |
सोशल मीडिया मार्केटिंग की परिभाषा
किसी उत्पाद या सेवा को बढ़ावा देने और विभिन्न सोशल मीडिया चैनलों के माध्यम से ग्राहकों के साथ एक मजबूत संबंध बनाने की प्रक्रिया को सोशल मीडिया मार्केटिंग कहा जाता है। यहां, सोशल मीडिया शब्द, एक मंच के अलावा और कुछ नहीं है जो उपयोगकर्ताओं को अपने संदेश, कहानी, चित्र, ऑडियो आदि को सीधे उनके साथ जुड़े लोगों को साझा करने की अनुमति देता है।
सोशल मीडिया विपणक को अपनी उपस्थिति ऑनलाइन बनाने और सार्वजनिक आवाज़ स्थापित करने में मदद करता है। इसके अलावा, इन नेटवर्कों द्वारा उपलब्ध कराए गए डेटा एनालिटिक्स टूल के माध्यम से उपयोगकर्ताओं की सफलता, वृद्धि और सगाई को आसानी से ट्रैक किया जा सकता है।
तीन प्राथमिक सोशल मीडिया चैनल फ़ोरम, ब्लॉग और सोशल नेटवर्क हैं, जैसे कि फेसबुक, ट्विटर, गूगल प्लस, लिंक्डइन, यूट्यूब, इंस्टाग्राम, पिनटेरेस्ट और इसके आगे।
डिजिटल मार्केटिंग की परिभाषा
डिजिटल मार्केटिंग शब्द से हमारा अभिप्राय विपणन के एक रूप से है, जो उत्पाद, सेवाओं, ब्रांडों और कंपनी को बढ़ावा देने के लिए विशेष रूप से इंटरनेट का उपयोग करता है।
डिजिटल मार्केटिंग के इंटरनेट आधारित तरीकों में कंटेंट मार्केटिंग, कंटेंट ऑटोमेशन, सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन, सर्च इंजन मार्केटिंग, ई-कॉमर्स मार्केटिंग, सोशल मीडिया मार्केटिंग, ईमेल मार्केटिंग शामिल हैं। हालांकि, गैर-इंटरनेट आधारित विधियां रेडियो, टेलीविजन, एसएमएस, एमएमएस आदि के माध्यम से विपणन को शामिल करती हैं।
डिजिटल मार्केटिंग के तीन प्रमुख घटक हैं:
- ऑनलाइन मार्केटिंग : इसमें संचार विकल्प जैसे वेबसाइट, खोज विज्ञापन, प्रदर्शन विज्ञापन या बैनर विज्ञापन, ईमेल विज्ञापन आदि शामिल हैं।
- सोशल मीडिया मार्केटिंग : यह फ़ोरम, ब्लॉग और सोशल नेटवर्किंग साइट्स जैसे फ़ेसबुक, ट्विटर, यूट्यूब आदि के ज़रिए उत्पादों या सेवाओं का विज्ञापन करता है।
- मोबाइल मार्केटिंग : यह ट्रैफिक बनाने के लिए टेक्स्ट मैसेज, मोबाइल एप्लिकेशन और विज्ञापनों का उपयोग करता है।
डिजिटल बाज़ारिया हाल के बाज़ार के रुझानों पर नज़र रखता है जो कि अत्यधिक देखा जाता है, कितनी बार देखा जाता है और किस प्रकार की सामग्री को जनता द्वारा पसंद किया जाता है, और आगे। यह सर्वव्यापी है, क्योंकि सूचना को किसी भी स्थान से कभी भी एक्सेस किया जा सकता है।
सामाजिक मीडिया विपणन और डिजिटल विपणन के बीच महत्वपूर्ण अंतर
सोशल मीडिया मार्केटिंग और डिजिटल मार्केटिंग के बीच अंतर निम्नलिखित बिंदुओं में विस्तृत है:
- सोशल मीडिया मार्केटिंग एक प्रकार की मार्केटिंग है जो सोशल मीडिया साइट्स का उपयोग करती है, जिससे ट्रैफ़िक को बढ़ावा मिलता है और ग्राहक जुड़ाव बढ़ता है। दूसरी ओर, डिजिटल मार्केटिंग आधुनिक विपणन तकनीक को संदर्भित करता है, जो उत्पादों या सेवाओं को बढ़ावा देने और ग्राहकों की पहुंच बढ़ाने के लिए सभी उपलब्ध और लागत प्रभावी इलेक्ट्रॉनिक चैनलों का उपयोग करता है।
- सोशल मीडिया मार्केटिंग में, पहुंच सोशल मीडिया साइटों की सीमाओं तक सीमित है और इसी तरह इंटरनेट भी करता है। इसके विपरीत, डिजिटल मार्केटिंग केवल इंटरनेट-आधारित प्लेटफॉर्मों पर निर्भर नहीं करता है, क्योंकि यह ऑफ़लाइन भी किया जा सकता है और इसलिए, पहुंच तुलनात्मक रूप से व्यापक है।
- सोशल मीडिया मार्केटिंग में, सामग्री को राजा के रूप में माना जाता है और इसलिए सामग्री जितनी बेहतर होगी, उतना ही ग्राहक जुड़ाव होगा। दूसरी ओर, डिजिटल मार्केटिंग में ग्राहकों के दिमाग पर एक छाप बनाने के लिए, बैनर पर ध्यान केंद्रित किया जाता है।
- सोशल मीडिया मार्केटिंग में, मार्केटर का उद्देश्य सोशल मीडिया उपयोगकर्ता के साथ सक्रिय रूप से जुड़ना है। इसके विपरीत, डिजिटल मार्केटिंग विभिन्न चैनलों जैसे टीवी, रेडियो, मोबाइल ऐप, ईमेल विज्ञापन, खोज विज्ञापन और इसके बाद के लक्ष्य दर्शकों तक पहुंचने पर जोर देती है।
- यदि आप सोशल मीडिया और डिजिटल मीडिया पर विज्ञापित उत्पाद की गति की तुलना करते हैं, तो जाहिर है कि सोशल मीडिया जीत जाएगा क्योंकि पहुंच अधिक तेज है। यह उपयोगकर्ता की सक्रिय प्रतिक्रिया के कारण है, जैसे, शेयर, टिप्पणियों और स्थितियों के रूप में, जो सेकंड में बड़े दर्शकों तक पहुंचने में मदद करता है और इसलिए डिजिटल मीडिया धीमा है।
निष्कर्ष
योग करने के लिए, यह कहा जा सकता है कि सोशल मीडिया मार्केटिंग डिजिटल मार्केटिंग का एक हिस्सा है। इन दो विपणन तकनीकों के बारे में सबसे अच्छी बात यह है कि मार्केटिस्ट आसानी से छापों की संख्या, विज़िट / विचार, संलग्नक / क्लिक, दैनिक समय व्यतीत, आदि जैसे विश्लेषण के माध्यम से ट्रैक कर सकता है।
