औद्योगिक विवाद ऐसे विवाद हैं जो नियोक्ता और कर्मचारियों के बीच रोजगार से संबंधित कुछ मुद्दों को लेकर असहमति से उत्पन्न होते हैं। जब भी हितों का टकराव होता है, तो इसमें शामिल किसी भी पक्ष में असंतोष पैदा हो सकता है, जिसके परिणामस्वरूप विरोध, हड़ताल, तालाबंदी, कार्यकर्ताओं की बर्खास्तगी और इसके आगे के परिणाम सामने आते हैं। ऐसी स्थितियों से बचने के लिए, पक्ष सामूहिक सौदेबाजी या बातचीत जैसी विवाद सुलझाने की तकनीकों का सहारा ले सकते हैं।
इस लेख को पढ़ें, जिसमें हमने सामूहिक सौदेबाजी और बातचीत के अंतरों को समझाया है।
तुलना चार्ट
| तुलना के लिए आधार | सामूहिक सौदेबाजी | मोल भाव |
|---|---|---|
| अर्थ | सामूहिक सौदेबाजी चर्चा की प्रक्रिया को संदर्भित करती है, जिसमें कर्मचारियों और प्रबंधन के प्रतिनिधि, कर्मचारियों के वेतन और लाभों का निर्धारण करते हैं। | बातचीत एक ऐसी प्रक्रिया है जिसमें दो या दो से अधिक पार्टियां, विशिष्ट रूप से स्वीकार्य समझौते पर पहुंचने के लिए विशिष्ट प्रस्तावों पर चर्चा करती हैं। |
| प्रकृति | प्रतियोगी | सहयोगी |
| संबंध | जीत-हार का रिश्ता | जीत का रिश्ता |
| पर तनाव | कौन सही है? | क्या सही है? |
सामूहिक सौदेबाजी की परिभाषा
सामूहिक सौदेबाजी, जैसा कि नाम से पता चलता है, एक समूह कार्रवाई है जिसमें कर्मचारियों और प्रबंधन के प्रतिनिधियों के बीच बातचीत शामिल है, रोजगार से संबंधित मामलों पर, ताकि एक समझौते पर पहुंच सकें। सामूहिक समझौता एक समझ है, जिसके नियमों और शर्तों के तहत सेवा को चालू करना है।
सामूहिक सौदेबाजी की प्रक्रिया
रोजगार की शर्तों में काम करने की स्थिति, कार्यस्थल के नियम, काम के घंटे, वेतन, मुआवजा, सेवानिवृत्ति लाभ, ओवरटाइम वेतन, वेतन के साथ पत्तियां आदि शामिल हैं।
चर्चा यूनियन लीडर के बीच होती है, जो ट्रेड यूनियन के प्रतिनिधि और नियोक्ता के प्रतिनिधि के रूप में कार्य करता है। इसमें सामूहिक समझौते की बातचीत, प्रशासन और व्याख्या की प्रक्रिया शामिल है। सामूहिक सौदेबाजी के कार्य हैं:
- कार्यस्थल के नियमों का निरूपण
- क्षतिपूर्ति के रूप का पता लगाना
- मुआवजे का मानकीकरण
- प्रत्येक पक्ष पर प्राथमिकताएं निर्धारित करना
- मोलभाव की मशीनरी को नया स्वरूप देना।
बातचीत की परिभाषा
निगोशिएशन एक प्रक्रिया को संदर्भित करता है जो विभिन्न ब्याज के लोगों को एक मुद्दे पर पारस्परिक रूप से स्वीकार्य समझौते पर पहुंचने की अनुमति देता है, लेकिन साथ ही अपने हित समूह के लिए प्राप्त लाभ को बढ़ाने की मांग करता है। बातचीत का मूल उद्देश्य नियोक्ता और कर्मचारियों के बीच मतभेदों को समेटना और उनकी अपेक्षाओं को पूरा करने के तरीकों का सुझाव देना है।
बातचीत की प्रक्रिया
बातचीत एक सामान्य तकनीक है जो एक सामान्य इंसान द्वारा की जाती है, दिन-प्रतिदिन के जीवन में, जैसे, उच्च वेतन जैसी वस्तुओं के लिए बातचीत करना, सहकर्मी के साथ विवाद सुलझाना या व्यापारिक संघर्षों को निपटाना। बातचीत के लिए चार दृष्टिकोण हैं:
- जीत-हार अभिविन्यास : प्रतिस्पर्धी संचारकों द्वारा अपनाया गया एक दृष्टिकोण, जो इस आधार पर निर्भर करता है कि केवल एक पक्ष लक्ष्य तक पहुंचता है जबकि दूसरा हारता है।
- हार-हार अभिविन्यास : इस दृष्टिकोण में, संघर्ष इस तरह से होता है कि दोनों पक्षों को नुकसान होता है और एक हारे हुए की तरह महसूस होता है।
- समझौता : जब पार्टियां सर्वश्रेष्ठ प्राप्य परिणाम पर समझौता करने के लिए सहमत होती हैं, तो इसे समझौता के रूप में जाना जाता है। इस दृष्टिकोण में, पार्टियां लड़ाई लड़ने के बजाय समझौता करना बेहतर समझती हैं।
- विन-विन ओरिएंटेशन : अंतिम लेकिन कम से कम एक जीत-जीत ओरिएंटेशन नहीं है, जो प्रकृति में सहयोगी है और इसमें शामिल सभी पक्षों की आवश्यकताओं को संतुष्ट करता है।
सामूहिक सौदेबाजी और बातचीत के बीच मुख्य अंतर
नीचे दिए गए बिंदु अभी तक पर्याप्त हैं क्योंकि सामूहिक सौदेबाजी और बातचीत के बीच का अंतर है:
- सामूहिक सौदेबाजी एक ऐसी प्रक्रिया है जिसके माध्यम से श्रमिकों का समूह, नियोक्ता के साथ अनुबंध, रोजगार के नियमों और शर्तों का पता लगाने के लिए अनुबंध करता है, जैसे कि मजदूरी, काम के घंटे, स्वास्थ्य और सुरक्षा। इसके विपरीत, बातचीत एक प्रक्रिया है, जिसमें विभिन्न हित समूहों के लोग एक साथ आते हैं और एक समस्या के पारस्परिक स्वीकार्य परिणाम तक पहुंचते हैं, जबकि लाभ को उनके हित समूह के लिए प्राप्त किया जाता है।
- सामूहिक सौदेबाजी प्रकृति में प्रतिस्पर्धात्मक है, इस अर्थ में कि दोनों पक्षों में से कोई भी अन्य पक्ष अपनी शर्तों से सहमत होने का प्रयास करता है। इसके विपरीत, बातचीत प्रकृति में सहकारी है, जैसे कि यह दोनों पक्षों के लिए सर्वोत्तम प्राप्य परिणाम का पता लगाना चाहता है।
- सामूहिक सौदेबाजी में, दो पक्षों के बीच संबंध एक जीत-हार संबंध है, जिसमें एक पक्ष जीतता है, और दूसरा हारता है। बातचीत के विपरीत, संबंधित पक्षों के बीच एक जीत-जीत संबंध होता है, जिसमें दोनों पक्ष चर्चा से कुछ हासिल करते हैं।
- जबकि सामूहिक सौदेबाजी यह साबित करने की कोशिश करती है कि कौन सही है, बातचीत सही साबित करने के बारे में है।
निष्कर्ष
बड़ी और विधायी प्रक्रिया, जिसके द्वारा नियोक्ता और कर्मचारी काम के नियमों और शर्तों से सहमत होते हैं, सामूहिक सौदेबाजी है। दूसरे छोर पर, बातचीत एक लक्ष्य-उन्मुख प्रक्रिया है जिसका उद्देश्य मतभेदों को हल करने के तरीकों को तैयार करके, प्रबंधन और श्रमिक संघ के बीच मतभेदों को समेटना है।
