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ब्रांडों का विकास और विपणन का अभिशाप
मोबाइल फोन का नाम एक बार उनके फॉर्म फैक्टर या उनके द्वारा दी गई कार्यक्षमता के आधार पर रखा गया था। उदाहरण के लिए, नोकिया ई सीरीज़ अपने ठोस उद्यम सुविधाओं के लिए प्रसिद्ध थी, जो व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं के लिए अनुकूल थी क्योंकि वे पुश ईमेल, वीपीएन समर्थन और अन्य आवश्यक सुविधाएँ प्रदान करते थे जो अभी तक अच्छी बैटरी जीवन प्रदान करते हैं। कार्यक्षमता के आधार पर मोबाइल फोन के नामकरण का एक और उदाहरण सोनी एरिक्सन से वॉकमैन श्रृंखला था जिसने उपयोगकर्ताओं को असाधारण संगीत गुणवत्ता की पेशकश करने का वादा किया था। मोटोरोला रेजर श्रृंखला एक रेजर के समान असाधारण रूप से पतली होने के लिए प्रसिद्ध थी।
आज, मोबाइल फोन निर्माता अपने निर्माण के पीछे अपने विशिष्ट विचार का प्रदर्शन करने के लिए उप ब्रांड बनाते हैं। उप-ब्रांडों के इस मूल विचार के आधार पर, वे उपकरणों को प्रासंगिक उप-ब्रांडों से जोड़ते हैं। लेकिन सटीक विनिर्देशों के साथ उपभोक्ताओं की जरूरतों को पूरा करने के एक झटके में, निर्माता ब्रांड के एक भाग के रूप में जुड़े या पहचाने जाने के लिए बहुत सारे उपकरणों को जारी कर रहे हैं। एक ही नाम के कई मॉडल होने का प्रमुख कारण विज्ञापन बजट और विपणन प्रयास में स्पष्ट कमी है। एक मार्की मॉडल के साथ ब्रांड्स की कीमत की स्थापना, एक मॉडल द्वारा स्थापित ब्रांड मूल्य का उपयोग करके अन्य मॉडल स्वचालित रूप से बेच सकते हैं।
सैमसंग अपनी 'गैलेक्सी' श्रृंखला के साथ इस दृष्टिकोण का एक प्रमुख उदाहरण है जो एंड्रॉइड चलाने वाले स्मार्टफोन से संबंधित है। सैमसंग मोबाइलों ने 'गैलेक्सी एस' नाम से एक और उप-श्रेणी बनाई है, जो चारों ओर सर्वश्रेष्ठ विशिष्टताओं के साथ शीर्ष-लाइन के एंड्रॉइड स्मार्टफोन को संदर्भित करता है। सैमसंग ने अपने नियमों का पालन किया और प्रत्येक वर्ष दो वर्षों के लिए एक गैलेक्सी एस उत्पाद जारी किया लेकिन वह कई फोन जैसे कि 'गैलेक्सी एस एडवांस' और 'गैलेक्सी एसएल' के साथ भंग हो गया है जो वास्तव में उनके प्रमुख एंड्रॉइड स्मार्टफोन नहीं थे प्रक्षेपण। कम उप-ब्रांडों वाले बहुत सारे उपकरणों का संघ यह समस्या पैदा करता है।
लंबे नाम: शीर्षक पुस्तक नहीं है
उप-ब्रांडों पर निर्भरता के अलावा, सैमसंग, सोनी और एलजी जैसे निर्माता मॉडल नाम के एक भाग के रूप में कार्यक्षमता का उपयोग कर रहे हैं। जब वे दो या अधिक कार्यात्मकताओं के आधार पर मॉडल का नाम देते हैं, तो मॉडल का नाम सुविधाओं की सूची की तरह अधिक दिखने लगता है। सैमसंग का नाम लो
गैलेक्सी वाई लाइट डुओस जिसमें 'गैलेक्सी' एक एंड्रॉइड स्मार्टफोन को संदर्भित करता है, 'वाई' एंड्रॉइड फोन के उनके एंट्री लेवल वाई-सीरीज़ को संदर्भित करता है, 'लाइट' यह दर्शाता है कि यह गैलेक्सी वाई और 'डुओस' का एक अलग किया गया संस्करण है। दो सिम कार्ड स्लॉट की उपस्थिति। अब आप समझ सकते हैं कि यह मॉडल नाम एक फीचर सूची की तरह लगता है। इससे उसका नाम पुकारने में समस्या पैदा होती है। बस एक स्टोर के प्रतिनिधि से पूछने की कल्पना करें कि आप उस फोन को खरीदना चाहते हैं। इस प्रकार के नामकरण में सोनी और एलजी थोड़ा संरक्षित हैं क्योंकि वे केवल 'डुअल' शब्द के साथ अपने दोहरे सिम फोन संस्करणों को नाम देते हैं जैसे कि सोनी एक्सपीरिया टिपो ड्यूल और एलजी ऑप्टिमस एल 3 डुअल।
अचानक नाम परिवर्तन
लंबी शर्तों के साथ नामकरण के अलावा, सैमसंग और एचटीसी को अपने फोन के आधिकारिक रिलीज से पहले एक से अधिक बार अपने स्मार्टफोन का नाम बदलने की भी आदत है। एचटीसी ने हाल ही में अपने आगामी विंडोज फोन 8 डिवाइस का नाम बदलकर 'एकॉर्ड' और 'एलाशन' जैसे नामों के साथ रखा है और अंत में इसका नाम बदलकर '8 एक्स' कर दिया है। सैमसंग के आधिकारिक लॉन्च के बाद फोन का नाम बदलने का इतिहास रहा है। पहले गैलेक्सी पॉकेट डुओस के रूप में लॉन्च किया गया, उन्होंने इसका नाम बदलकर गैलेक्सी वाई डुओस लाइट कर दिया। ऐसा इसलिए है क्योंकि 'पॉकेट' ब्रांड ज्यादा सफल नहीं था और वे इस मॉडल को 'गैलेक्सी वाई' ब्रांड के साथ जोड़ना चाहते थे क्योंकि यह बहुत बड़ी हिट थी। यहां तक कि सोनी एरिक्सन ने एक्सपीरिया नियो को 2 अलग-अलग नामों 'एक्सपीरिया नियो एल' और 'एक्सपीरिया नियो वी' के साथ फिर से लॉन्च किया, जिनकी विशेषताओं में कोई अंतर नहीं था। अचानक हुए बदलाव का असर औसत उपभोक्ता पर नहीं पड़ सकता है, लेकिन एक तकनीक एफिसियोनाडो के लिए परिवर्तनों को निराशाजनक रूप से निराशाजनक हो सकता है।
नोकिया, एचटीसी और सोनी अपने स्मार्टफ़ोन को बिना रुके अक्षर से नाम देते हैं जो अपने आप को अलग करने के लिए कोई विशेष अर्थ नहीं रखते हैं। बस 'एक्सपीरिया एस', 'एक्सपीरिया टी', 'एक्सपीरिया जे', 'एक्सपीरिया वी', 'वन एक्स', 'वन एस' और 'वन वी' जैसे नामों पर ध्यान दें। क्या वे भ्रमित नहीं हैं और क्या उनका वास्तव में कुछ भी मतलब है? इन कंपनियों को इस नामकरण की रणनीति को उस चीज़ में बदलने की ज़रूरत है जिसे समझा जा सकता है और जिसका कुछ अर्थ हो। एचटीसी ने विशेष रूप से उल्लेख किया था कि वे "2012 में 'वन' ब्रांड के साथ अधिक शक्तिशाली हार्डवेयर और रोमांचक सॉफ्टवेयर पर ध्यान केंद्रित करेंगे" लेकिन फिर भी वे अपने बेल्ट के नीचे प्रवेश स्तर और मध्य-स्तर के मॉडल लॉन्च करने की इच्छा के साथ घूम रहे हैं।
यह कैसे बदला जा सकता है?
स्मार्टफ़ोन और सेलफोन सामान्य रूप से बनने वाली वस्तुओं में, मोबाइल निर्माता FMCG / मार्ग लेने से लाभान्वित हो सकते हैं। कोका कोला, एचयूएल और पी एंड जी ने संक्षिप्त और दोहरावदार नामकरण का सहारा लिए बिना सफलतापूर्वक कई उप ब्रांड बनाए हैं। हालांकि यहाँ तर्क यह हो सकता है कि FMCG उत्पादों के विपरीत सेल फोन को चुनाव करने में उच्च उपभोक्ता भागीदारी की आवश्यकता होती है, वास्तविक नामकरण शायद ही कभी खरीद निर्णय लेता है या तोड़ता है। स्मार्टफोन निर्माता द्वारा लॉन्च किए जा रहे उत्पादों की सरासर संख्या को ध्यान में रखते हुए, प्रति निर्माता कम से कम 5 मार्की ब्रांड होना बुद्धिमानी हो सकती है। सोनी शायद इकलौता स्मार्टफोन निर्माता है जो कुछ सही मायने में माइंड ब्लोइंग स्मार्टफोन नाम बनाता है। जबकि फोन का समग्र ब्रांड सोनी एक्सपीरिया बना हुआ है। व्यक्तिगत मॉडल ग्रीक, रोमन और अन्य प्रभावों का उपयोग करते हुए एक अद्वितीय फैशन में नामित किए गए हैं। आयन, टिपो आदि जैसे नाम निश्चित रूप से ब्रांड में थोड़ा जोड़ देते हैं। सोनी भी वर्णमाला सूप संस्कृति में लिप्त है, लेकिन यह सिर्फ मार्के मॉडल तक ही सीमित है।
निष्कर्ष
हर उपभोक्ता चाहता है कि उसका फोन भीड़ में खड़ा हो। यूजर्स चाहते हैं कि फोन उनका एक्सटेंशन हो और आइकोनिक हो। स्मार्टफ़ोन के नाम इस छाप को वहाँ लाने का एक अच्छा तरीका है। स्मार्टफोन बाजार में बढ़ती अव्यवस्था के साथ और अधिकांश मॉडल दूसरों से केवल थोड़ा अलग होने के कारण, फोन को खुद को बेचने के लिए हार्डवेयर से अधिक की आवश्यकता हो सकती है। ऑटोमोबाइल उद्योग को व्यापक रूप से प्रभावित करने वाले नामों में देखा गया है और इसने एफएमसीजी क्षेत्र में भी मदद की है। उम्मीद है कि Smartphone नामकरण का पागलपन समाप्त हो जाएगा और आने वाले समय में हमारे पास और अधिक नवीन नाम होंगे।
लेखक बायो: यह पोस्ट अश्विन श्रीकुमार नायर द्वारा लिखी गई है, वह MySmartPrice.com के साथ काम करते हैं।
